# 什麼是product feed(產品檔案)?
Product feed 產品檔案,也可以被稱為資料檔案,通常是excel、.txt、.xml等資料格式,裡面包含了所有你的產品資訊,像是商品圖片、標題、商品id、文案、產品敘述……。
在這個電子商務蓬勃發展的時代,店家的商品多、每季的替換量大,有了一份整理妥當的產品檔案,可以幫助你更有效率的管理、上架、行銷你的產品,例如: 進行SKU商品庫存管理、進行批次商品上架、利用google和FB投放購物廣告並且進行再行銷。因此,擁有一份完整的產品檔案,絕對會是電商很大的一項利器。
# Product feed (產品檔案) 可以用在哪裡?
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Google購物廣告
Google 購物廣告的成長已經成為2019年數位行銷的趨勢,除了表現在廣告營收上,Google也有「把使用者留在google搜尋」的傾向,用 Google 找資訊或找答案時,已經有超過一半的人,直接在 Google 上就得到解答而不用再連去其他網站,因此Google購物廣告在未來會成為更重要的行銷武器。
除了Google購物廣告之外,還有另一個Google動態再行銷廣告,強大且ROAS(Return on AD Spending,廣告回報率)超高的特色來自於動態再行銷的概念,與傳統再行銷不同的是,針對顧客瀏覽商品的行為產生再行銷名單之後,品牌「不需要」再自行進行不同廣告素材的製作,Google會自行使用產品目錄上的商品進行廣告投放。
兩個的共同點就在於「產品檔案 (product feed)」,所以說想要投放Google購物廣告,擁有一份產品檔案絕對是基本。
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FB產品目錄
Google之外,FB是現在大多數人慣用的廣告投放管道,但有一項功能卻是常常被大家忽略的,也就是「目錄」。目錄的概念其實就是產品檔案,在一次性的建立好自己所有的商品後,就可以利用這同一份檔案做更多使用:
- 建立動態廣告:動態廣告會從目錄中直接擷取商品資訊,並向曾在線上查看或搜尋商品的用戶顯示,也會將目錄中的商品與像素(FB pixel)配對,以此達到再行銷的目的。
- 使用 Instagram 購物功能:此功能可以讓你在 Instagram 貼文和限時動態中標註目錄中的產品,用戶就可以點按您標註的產品查看商品價格和說明,或直接在 Instagram 動態消息中進行購物。
- 將產品新增至 Facebook 粉絲專頁商店:可以將粉絲專頁商店連結至目錄,也可以從目錄建立粉絲專頁商店,系統會自動將目錄中的產品上傳到商店中,也可以在相片和影片中標註商店或目錄的產品,用戶就能點擊貼文前往購買產品。
- 使用精選集廣告格式建立廣告:精選集廣告會在主要圖像或影片下方顯示 4 項不同商品。用戶可點按這些商品,以瞭解詳情或瀏覽相似商品。
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商品批次上架
電商在網路上通常除了自己的官網之外,還需要經營各個商城,產品數量多的情況下,每個產品一一上傳是非常曠日廢時的事情,何況每個月都需要更新新品,或是有換季的需求,因此各大電商甚至是網路開店平台都有支援使用 product feed 批次上架的功能。
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商品圖批次合成
不管是產品上架或是FB的產品目錄應用,商品圖片合成都是不可或缺的一個環節,產品數量大、產品目錄更新頻繁都讓商品圖的合成需要耗費更大量的時間。
為了解決這樣的情況,dipp 視覺管理協作平台 完整支援 Excel 生圖功能,操作支援直接使用product feed 上傳讀取原始圖片資料,透過簡單的操作讓合成在一分鐘內快速完成,最後還可以選擇直接下載圖片或是取得合成過後的 product feed,即時更新產品目錄。
# 如何使用product feed最有效率?
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拍攝商品白底圖
Google 購物廣告對廣告圖片有非常嚴格的限制,凡含有拼貼、馬賽克、重疊文字、浮水印、邊框、標語或疊加標誌的圖片都是不被允許的。正所謂:「由儉入奢易,由奢入簡難」,從最一開始就拍攝最單純的照片,後續再來慢慢加工會是最有效率的做法。
白底圖除了符合 Google 廣告規範的好處以外,還有去背簡單、合成快速等特性,後續不管是想要做商品廣告,或是廣告元素較多的展示型廣告,白底圖都會是非常好用的製作素材。
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養成整理產品目錄的習慣
整理產品目錄可以幫助你管理商品,了解自己商品的銷售狀況,在節省效率上,產品目錄的應用廣泛,從最初的上架,到後續的廣告投放,都能夠幫助你節省大量的時間。
值得注意的是,雖然各商城產品檔案的格式有所不同,Google與FB能夠讀取的欄位基本上是相同的,因此只要製作一份含有原始商品白底圖連結的產品檔案,再利用批次合成工具,就可以快速製作出符合兩者個產品檔案。
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定期更新目錄
目錄的更新可以讓你的廣告投放達到更高的效率,從大量測試的廣告中找出成效表現最好的,同時也能夠因應不同節日,推出相應的促銷活動。
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