如果現在你立刻要求某個人寫出一首詩，他可能會用一個很為難的表情看著你，但是如果你要求某個人些出一個俳句，我敢打賭，他一定在十分鐘內就可以變出來給你。
為什麼會這樣? 這是因為，限制可以激發我們的創意，在複雜的內容行銷領域也是一樣，利用這個簡單的圖表，就可以幫助你傳遞你心中的話給你的目標受眾。
目標客群分析，自己的消費者行為自己搜集！
這個圖表由兩軸構成，縱軸的概念其實就近似於行銷漏斗：曝光(awareness)、考慮(consideration)、獲得(acquisition)，加上橫軸的時間概念，就形成了這個簡易的故事漏斗矩陣。
回到這個故事漏斗矩陣，從縱軸來看，在最一開始的顧客關係中，你要講的故事是他們感興趣的事、有價值的事，進展順利的話，可以多分享一些生活中的故事，像是顧客、員工的故事，最後再把故事導回正題，介紹關於你的產品與服務本身。
橫軸增加了更多計劃性，來幫助你打造行銷內容。這個方法是直接從編輯部的工作手冊擷取而來，將你所要說的故事依據時間性分成三個種類: 即時性的故事──根據新聞、近期事件而來；季節性的故事──每年中會發生的事；永久性的故事──不管受眾什麼時候看到都是有價值的。
這些內容主要環繞在小型企業主感興趣的事物上，像是他們所面臨雇用、成長的挑戰等等，而不是直接說到Amex的產品。
有時候OPEN論壇會出現一些跟時事相關的內容，像是新的工時、稅務規定，而他們會撰寫這些事情會對小型企業有什麼影響。
每年AMEX都會贊助一個名為小型企業星期六的活動，這個活動鼓勵消費者到當地的小企業消費而非大企業，為了宣傳這個活動，AMEX都會拍攝影片，關於全國小型企業對地方所做的努力。
Shinola的故事是關於工廠員工和他們改造底特律的任務，這和價值(拯救美國工作)以及他們的企業與員工都有關係。
GE Reports講述他們如何投資那些真實又酷炫的產品(但你別妄想自己要去買這些產品)，會屬於即時性故事是因為他們公司通常會報告創新的東西，但同時也可以是永久性故事，因為許多故事即使過了新聞熱潮，現在看起來仍舊很有趣。
The Groupon的故事是關於產品促銷，他們想要你在特定的日子買下商品。
最聰明的說故事人，會不停地查看資料，分析在不同的行銷漏斗階段、不同的領域中，了解他們的「聽眾」對什麼東西有興趣，他們深深以此為樂，因為他們知道，這是他們最大的利器。一個好的故事可以塑造出好的品牌形象，而品牌的經營也是影響消費決策的關鍵因素，不管在
任何一個面向都不應該摒棄品牌資產，即使在快速更動的數位廣告也是一樣，Massimo數位廣告智能生成可以幫助你把關你的品牌。
(本文由Joe Lazauskas and Shane Snow所著的Amazon #1 New Release, The Storytelling Edge: How to Transform Your Business, Stop Screaming Into the Void, and Make People Love You節錄翻譯。)