在前一周比較完展示型廣告(Display Ads)與關鍵字廣告(Search Ads)的優缺點後,本周要教大家如何使用較為複雜的 Google Display Network(GDN),向大家分享幾個在操作展示型廣告(Display Ads)的小訣竅,讓各位在執行廣告投放時能更加順利!
在正式開始之前,先向大家簡單介紹一下什麼是多媒體廣告聯播網(Google Display Network, GDN)。具體而言,GDN 是能夠張貼廣告主所下的展示型廣告之無數網站共同組成的線上網絡,此網絡由超過 200 萬個網站、65 萬個應用程序和 90 %的全球網路用戶所組成。
那為什麼我們該使用多媒體廣告聯播網(GDN)來投放展示型廣告呢?它必定具有許多優點值得我們選擇,這些優點即來自展示型廣告,讓我們來簡單回顧一下:
展示型廣告為品牌企業所設計的圖像內容,其中可以包含標題、文字、圖像、動畫、色彩、聲音等元素,讓廣告主能盡情發揮創意在 GDN 上吸引消費者的目光。
展示型廣告會出現在 GDN 中的各個網站,廣告主通常會在相關網站下展示型廣告,即使用戶不一定注意到它的存在,它也會不知不覺進入到顧客的潛意識中,漸漸地就會形成消費者的品牌意識。舉例來說,某位顧客為了獲取園藝相關的點子而在相關網站上逛逛,此時園藝用品店的展示型廣告可能就出現在這些網站中,就算這位顧客不認識這些園藝店家,也沒打算購買園藝產品,但這些展示型廣告讓他知道下次當他要購入園藝用品時有哪些選擇。
展示型廣告在 GDN 中有多種尺寸、形狀、規格的選擇,能夠從中自由選擇適合自家宣傳的廣告。
廣告主的展示型廣告能透過 GDN 在各式各樣的網站中呈現,觸及世界各地的潛在客群。
各種在 GDN 上呈現的廣告數據如展示次數、點擊次數、轉換率都能透過 Google Ads、Google Analytics 等後台查看並分析,以此衡量展示型廣告的成效。
既然我們知道多媒體廣告聯播網有這麼多優點,那麼它究竟該如何操作呢?以下就來分享幾個使用它的小祕訣吧!
幾乎所有專家都一致認為再行銷是展示型廣告/多媒體廣告聯播網的起點。再行銷指的是廣告主將廣告再次投放至先前拜訪過他們網站或以其他方式互動的用戶,可透過 Cookie 程式對網站拜訪者種下追蹤碼,在他們瀏覽其他網站時適時出現自家廣告,目的是讓已經認識你家產品的受眾對你的品牌更有印象,根據心理學的單純曝光效應(Mere Exposure Effect),人們對於越熟悉的事物往往會更有好感,因此利用再行銷多次曝光你的產品,讓你的品牌更具吸引力。
舉例來說,你可能一時興起想要看看球鞋,於是到了 Adidas 的官網逛逛後就離開,在此之後當你瀏覽其他網站時很可能就會出現 Adidas 的展示型廣告。雖用戶並非總是樂於看到再行銷的展示型廣告,但數據顯示再行銷非常有效,透過展示型廣告甚至能提高 70 %轉換至導向網站的比率。
透過自訂展示位置,廣告主可以準確地選擇要將展示型廣告放置的網站,並對廣告進行細部的控制及調整,如設定受眾興趣、人口資料、購買頻率等特性及數據,以精準投放至特定位置或相關網站,或讓廣告投放到目標受眾造訪次數更高的網站。假設你的產品之目標客群是新手媽媽,則你可以透過 GDN 設定將自家展示型廣告投放到新手媽媽的部落格。
有些人可能會認為製作所有形式的廣告很浪費時間及資源,並質疑若圖像廣告在統計上成效較文字廣告好,那為何還要製作文字廣告?
筆者在此提供三個你應該製作所有規格廣告的原因:
(1) 某些網站只會支援一種格式或文字廣告,若你少製作此種規格的廣告,則你的產品或品牌就沒有曝光在此網站的機會。
(2) 為了提高消費者對你的品牌覺知,須盡可能地讓廣告頻繁出現,達到再行銷的目的,而以多樣性、多規格的方式呈現,較不會讓消費者感到廣告疲乏。
(3) 透過比較不同形式的廣告,亦可以 A/B test 找出成效最好的廣告規格,並根據數據決定是否繼續顯示何種尺寸、版型的展示型廣告,減少廣告支出並達到精準行銷。
有數據指出在 GDN 上有將近 67.5 %的廣告是文字廣告,下圖為去年 WordStream 的統計資料,亦顯示文字廣告較圖像廣告的點擊率(Click Through rate)低得多,可知廣告必須簡單、直觀且易懂才能抓住消費者的注意力。
WordStream 的付費搜尋策略師 Sergey Rusak 提到一個客戶案例,他為一家公司測試一個標有立即下載(Download Now)此 CTA 的橫幅廣告,該圖像經點擊會直接連結到該公司的產品首頁,發現利用此種簡單直接又具吸引力的廣告,能為客戶帶來更多潛在顧客。
能真正清楚廣告成效的唯一方法就是隨著時間監控並測試它,透過後台數據或 Google Analytics 等分析工具來查看廣告成效,以知廣告是否達到原先預設的目標、投資報酬率、轉換率、點擊率、造訪人數等重要指標。
另外,結合上述第二點自訂展示配置,透過設定受眾興趣、人口資料等參數進行所謂的 A/B test。另一位付費搜尋策略師 Mike Griffith 即建議花 10~20 % 的預算在測試廣告上,才能找出真正有成效的廣告配置。
本篇文章介紹了何謂多媒體廣告聯播網、它的優點及在操作 GDN 時五個秘訣,相信讀者看完後能夠感受到多媒體廣告聯播網的的魅力,下次在操作 GDN 及展示型廣告時不妨參考看看上述訣竅,或許能為你的廣告帶來意想不到的成效!