電商經營
設計師如何與行銷合作？3 個提升效率協作的方法與工具推薦
在電商產業中，設計與行銷是達成企業銷售目標的兩個重要角色。要展開任何的銷售檔期、設計和行銷需要攜手合作，創造緊密的合作關係，若無法達成協作上的協議，便常常造成兩者之間溝通和協作上的斷層，這篇文章將提出幾個方案，增加行銷企劃與設計師之間的協作效率。
在電商的工作流程中，設計師往往承擔重要且繁重的角色，繁忙的流程中會有各種工具協助設計師完成任務， Adobe Photoshop、Canva 等都是常見的設計軟體，也包含了能夠協助設計師省下大量時間成本的批量美工軟體 dipp。
這篇文章將會帶大家大略了解在電商行業工作的設計師的日常事務，並釐清市面上幾個設計工具如 Adobe Photoshop、Canva 與 dipp 分別在設計師的工作流程中扮演什麼樣的協作角色。
文章大綱
- 設計師的工作輪廓
- 設計與設計庶務
- 一個平面視覺設計師的工作流程
- Adobe Photoshop、Canva、dipp 的差異
- 該如何選擇與使用這三項工具？
- 設計師面對設計庶務的最佳助手：dipp
設計師的工作輪廓
在電商產業，相當仰賴設計師的才能來完成多樣、變動快速且繁複的銷售檔期。設計師需要與行銷共同策劃出每一個檔期的主視覺與 Landing Page，包含獨立官網自己的行銷主題，與配合各大電商平台通路如 MOMO、Yahoo、蝦皮等促銷檔期，在每一次檔期中，除了主視覺 Banner、Landing Page 以外，還有大量符合該檔期選品的電商圖片與圖框需要一同處理。
品牌調性、設計主視覺：
（圖片來源：et seq. 羽毛筆指甲油）
商品圖圖框：
（圖片來源：文森先生）
設計與設計庶務
在這些工作項目中，可以大致分為兩種類型，一是「設計技術含量高」、「重複性低」的工作，這需要設計師盡情發揮其才能與創意做出漂亮且符合企劃調性的視覺。二是「設計技術含量較低」、「重複性質高」等單調、但必要的工作，我們統稱為「設計庶務」。
以電商工作為例，「出主視覺」、「設計出行銷企劃提供的每一檔主題調性與理念」、「設計 Landing Page 」等，都屬於第一類型。
而「優化商品圖（如去背、校正商品位置）」、「套上檔期主視覺圖框」、「搭配組合文案說明」、「根據裝置 Resize 不同尺寸」等類型工作，就屬於設計庶務。相比第一類型，技術含量較低，通常讓設計師感到比較無趣（或沒興趣處理），卻有處理的必要性、需要花大量時間來完成的工作。
當設計師的工作負荷過重時，設計庶務往往會堆積如山、拖沓工作進度卻不得不做，造成令人頭疼的時程與人力成本問題。然而好消息是，設計庶務通常不需要有設計底子的人也可以完成，這個環節即使是沒有技術的人也可以參與，與設計師一同協作，創造更好的工作效率。
一個平面視覺設計師的工作流程
如果把設計師的工作流程攤開來看，以一個電商主題的企劃來說，每一次大小小小的檔期都會經歷這些階段：
- 視覺定調（通常與行銷企劃一起合作）
- 執行設計
- 初稿
- 定稿
- 設計庶務（技術含量低，通常行銷、小編與助手會一起參與。）
整個工作流程中可想而知，不同的流程處理的事務不同，所需要的工具也不相同。
Adobe Photoshop、Canva、dipp 的差異
在整趟設計工作的流程中，會有不同的設計軟體來協助設計師們完成工作。比較為人所知的包含 Adobe Photoshop 和 Canva，以及 dipp。
Adobe Photoshop 是設計師必用的工具之一，無論是從零到有設計素材、進行排版、修圖等，在設計師執行創意、闡述概念與形象時都不離這項重要的專業工具。
Canva 則是針對沒有設計專業訓練與背景的人最佳的設計夥伴，因此通常廣受行銷小編的歡迎。Canva 已經提供許多排版好的樣板、設計素材、圖像與文字素材等等。
在設計師人力資源充足的情況下，原本這些漂亮的素材、模板會由設計師所提供，而 Canva 則是協助設計師、行銷小編、非設計人才來完成這部分的工作，當設計師的工作負荷過重無法處理、或設計資源相當缺乏的小公司，Canva 就成了最佳的助手。
Dipp 負責處理的工作則與「設計創意」較為無關，Dipp 的角色定位在於「設計庶務」，能夠協助設計師快速套上主視覺圖框、批次調整商品圖位置、快速批次去背、以及將同一素材因應不同版面生產不同尺寸（resize）。
三者軟體在設計流程中扮演什麼樣的角色？
透過上述我們了解到這三項工具的性質，放進設計流程時，三者的差異和角色定位就可以顯而易見了：
Canva 通常會作為行銷企劃構思企劃雛形時的輔助角色，將大致視覺定調後與設計師溝通，而如果沒有設計師的公司，有可能就會交由非技術出身的行銷企劃和小編使用 Canva 跑完全程。
Adobe Photoshop 則是執行設計創意與才能的最佳工具，會跟著設計師跑完整個設計流程，如果沒有使用 dipp，則通常會使用 PS 一張一張手動完成設計庶務。
成熟一點的電商公司則會用上三種工具，當設計師完成設計任務後，行銷、小編、助手會經由設計師的帶領下使用 dipp 來進行批次、快速的設計庶務，降低設計師的設計庶務負擔。
該如何選擇與使用這三項工具？
Photoshop ：設計師發揮長才的專業工具，設計師適用。
Canva：尚無受過設計的專業訓練與背景、無法精準掌握設計工具的行銷企劃和小編、製作簡易視覺素材、溝通視覺雛形等適合的工具。
Dipp：執行設計庶務、降低大檔期如雙11、週年慶、聖誕節的時候，業務、行銷等非設計人才都可以透過這項工具來分擔設計師的工作項目，讓設計師專注在更重要的項目之上。
設計師面對設計庶務的最佳助手：Dipp
dipp 是專為電商所設計的效率設計軟體，解決繁重耗時的單調設計庶務，降低設計師耗費的心力與精神，專注在更重要的視覺設計工作上。設計師只需要定義好圖框、設計規範，即可運用 dipp 來快速完成重複性值高的庶務工作。
dipp 受到許多客戶歡迎且使用的主要功能包含：快速定位商品圖、海量套用商品圖圖框、一鍵匯入文案不需調字、根據多種版位與裝置 Resize 不同尺寸的視覺圖等。
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