電商設計思維 2：什麼是 CreativeOps，創意運營

上一篇文章，我們講到將電商視覺設計標準化及模組化的好處，但是在進入到怎麼實際進行之前，我們先來了解一個名詞 - Creative Operations. 在了解 Creative Operations 後，我們能夠更深刻了解標準化及模組化的重要性。

因此這篇文章，你會了解到：

1. 什麼是 CreativeOps - 創意運營

2. CreativeOps 的重要流程 

3. 結語

1. 什麼是 CreativeOps - 創意運營

國外近年，開始流行一個詞叫做 Creative operations，簡稱 CreativeOps，指的是負責將這些創意類的工作內容，更有結構性的去執行，它包括用於精簡和優化創意資產生產的工具、方法論和策略，如圖形、影片、行銷視覺效果和數字內容。

2. CreativeOps 的重要元素

2.1 工作流程管理

結構化並優化與創意項目相關的流程。這包括：

• 定義項目階段

• 分配任務

• 設定截止日期

• 管理修訂和審批

2.2 資源分配

有效管理完成創意項目所需的預算、人力資源、時間和其他資源。這涉及：

• 確定項目需求

• 相應分配資源

• 平衡工作量以最大化生產力

2.3 資產管理中台

組織和管理數字資產，如圖像、影片、設計文件和行銷素材，以減少創建視覺效果時的時間和錯誤。這包括：

• 建立一個集中儲存素材的空間

• 分類資產以確保易於檢索和重複使用

2.4 團隊協作

促進創意運營中內部團隊成員、利益相關者以及外部合作夥伴之間的溝通和協作。這可能涉及：

• 使用協作工具

• 進行定期會議

• 培養團隊間合作透明的文化

2.5 品質控制

實施流程和標準以保持創意項目的品質和一致性。這包括：

• 進行審查

• 提供反饋

• 確保遵守品牌指南和創意簡報

2.6 績效衡量

追蹤和分析關鍵績效指標，以評估創意運營的有效性並識別改進領域。這可能包括如下指標：

• 項目完成時間

• 資源利用率

• 客戶滿意度

• 投資回報率 (ROI)

因此，有沒有發現，CreativeOps 涵蓋範圍很廣泛，並不是只有設計師或設計團隊才會接觸到 CreativeOps。舉凡是擁有視覺素材需求的行銷團隊、擁有業績需求的業務團隊、或是管理階層，其實都在每天的規律工作流程中，不知不覺涉入在 CreativeOps。隨著數位行銷及電商越來越蓬勃，這一塊的運營才真的被重視，我們也只有在了解到 CreativeOps 是一塊專業的管理及運作後，才有辦法找到方向去優化並執行。下一篇文章，將替大家整理懶人大禮包，讓大家一次收藏 CreativeOps 流程中，不同階段的好用工具。

您可能也有興趣：

電商設計思維 1：標準化+模組化=電商成長動能