2024年五大電商趨勢
在2023年，我們發現台灣電商出現了幾個主要變化，包括保健食品異軍突起、消費者對品牌黏著度增加、選擇品牌官網購物的消費者提升、蝦皮店到店崛起、線下體驗需求大增，從這幾個方向，我們可以延伸出五個，你可以在2024年電商經營做的準備：
趨勢一：既有客戶經營
2023年越來越多消費者更傾向在品牌官網購物，意味著對品牌黏著度增加。同時，依照過往經驗，品牌開發新客的成本會是保留現有客戶的五倍，因此經營好現有客人是更具經濟價值，除此之外，這些既有客戶也更有機會創造出較大且頻繁的購買次數。品牌可以規劃包括會員等級累計、已註冊會員專屬購物折扣、會員生日禮等，以提供更出色的購物體驗，也可以鼓勵現有客戶繼續購物並推薦給他人。這將有助於品牌建立強大的客戶基礎，並實現長期經濟增長。
趨勢二：ESG環保電商
消費者對品牌的社會和環境責任感興趣，他們更傾向於支持以可持續方式運營的品牌。品牌將越來越重視減少碳足跡、使用可再生材料、提倡循環經濟，並透明地傳遞其ESG成就。這將吸引注重可持續性的消費者，並有助於品牌建立社會責任形象，提高品牌忠誠度。
例如：綠藤生機在雙十一當天關閉官網所有品項與優惠活動，只販售「棲地保護捐款組」，收益 100% 捐出；Apple 目標在 2025 年前所有包裝零塑膠；Adidas 也目標 2025 年前 90% 的原料來自於回收材。
趨勢三：直播、影片成電商內容行銷主流
隨著消費者對視覺和多媒體內容的需求增加，品牌將更多地投入多媒體內容行銷策略。這包括視頻行銷、直播購物、互動內容和虛擬現實體驗。這是因為消費者越來越傾向於通過視覺和互動方式了解和購買產品。直播購物提供了即時的互動和專家意見，使消費者更有信心購物。同時，影片行銷通過生動的故事和視覺效果吸引消費者的關注。品牌將不僅投資於製作高質量的影片內容，還會優化線上直播體驗，以提高參與度和銷售。
台灣大型電商平台包括 LINE購物、momo 等都已經推出購物直播，且反應相當熱烈。
趨勢四：視覺行銷成電商主流
每個電商消費者，停留在一張上架圖或是社群廣告的時間，平均是三秒以內，因此如何在三秒內吸引消費者注意力就成為決勝關鍵。2024年，我們可以在品牌官網和行銷素材中使用色彩豐富的調色板。也可以利用Pantone 已經公佈的 2024 年春夏色調 (2024 年春夏流行色調看這裡) 來準備上半年的視覺呈現，提供更具有品牌個性的購物體驗，以吸引更多消費者。此外，透過在網站設計中融合傳統品牌元素的色彩，可以替消費者建立更深的情感連結，促使消費者更容易與品牌互動。
趨勢五：更多元的活動檔期規劃
40% 的電商銷售業績都來自活動促銷。亞洲的電商，有促銷不稀奇，沒促銷才奇怪。品牌將不僅關注傳統的節慶和特賣日，還將創建自己的主題活動和促銷。這樣的檔期規劃可以吸引不同需求和興趣的消費者，提高參與度，並提高銷售。品牌也可以藉由舉辦音樂會、藝術表演和互動活動，以營造社交互動，擴大品牌知名度。這種多元的活動檔期規劃將幫助品牌在激烈競爭的市場中脫穎而出。也可以利用建立一頁式活動頁面，方便追蹤廣告或是網紅合作的成效。
超好用必收 2024年台灣電商行事曆
整體來說，台灣電商在農曆年過後，大約二月到四月之間，算是全年裡相對的淡季，接下來從五月母親節檔期開始，通常就會一路忙到年末。不過淡季期間，品牌還是可以透過行銷規劃，打造屬於品牌自己的購物季，或者利用上半年時間，替下半年忙碌檔期提早策劃、建立行銷計畫表，做好應戰準備。
一月 - 新年度新氣象、美國CES電玩展
新年伊始，新年新願望，不少人會開始替 New Year Resolution 做準備而添購一些需要的裝備！同時，2024 的農曆新年在二月初，很多人也會從一月下旬開始，就先物色過年拜訪親戚的伴手禮或是為年節長假出遊做準備，因此千萬別錯過這個重要檔期！
2024 年 1 月重要節日：
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元旦跨年：12/30 - 1/1
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CES 電玩展：1/9 - 1/12 Las Vegas
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學測：1/20-1/22
2024 年 1 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
禮盒（咖啡、茶葉、餅乾）、禦寒衣物、紅色相關服飾、居家百貨、住宿、機票、車票、旅行用品、電動遊戲機、電玩周邊商品 |
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熱搜關鍵字 |
跨年、過年、CES、電玩、3C、學測、考運、求籤 |
二月 - 農曆新年購物狂歡、情人節
2024的農曆新年將從 2/8 開始，是普遍大家最願意花錢買禮盒或是伴手禮的時候，請為台灣最重要的購物假期做好準備。同時，2024年的新年假期也將包含到情人節，品牌可以考慮將年節禮盒跟情人節禮物做結合，拉長宣傳時機，延長與受眾互動的機會。
2024 年 2 月重要節日：
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農曆新年：2/8 除夕- 2/14
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西洋情人節：2/14
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開學日：2/16
2024 年 2 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
年菜、年貨、保健食品、清潔用品、桌遊、撲克牌、春聯、開運福袋、招財用品、花束、甜點、巧克力、美妝保養品、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
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熱搜關鍵字 |
農曆新年、龍年、除舊佈新、年貨、年貨大街、返鄉、年終、尾牙、春酒、旅遊、開工、紅包、開運、招財、情人節、寒假、228連假、花燈、元宵、滑雪 |
三月 - 婦女節、白色情人節、花季
三月份重點會放在花季及換季，換季搭配上 38 婦女節，可以主打「對自己好一點」，搶攻女性客群。對於 3/14 的白色情人節，則可以操作一波較短、節奏明快的促銷。
2024 年 3 月重要節日：
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World book day：3/3
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婦女節：3/8
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白色情人節：3/14
2024 年 3 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
書籍、花束、甜點、巧克力、美妝保養品、香氛、美體機、按摩椅、護膚療程、空氣清淨機、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
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熱搜關鍵字 |
換季、換季保養、白色情人節、日本賞櫻、韓國賞櫻、賞花、海芋季 |
四月 - 櫻花季、春假
不管是台灣或是日本的櫻花季，大概都落在四月前後，以往食品會推出季節限定櫻花口味、家居服飾會主打櫻花粉色、旅遊相關的也可以促銷旅遊用品或套裝行程，吸引著本地和國際遊客。品牌可以借此機會推廣與旅行、戶外活動和春季時尚有關的產品。採用與櫻花和當地風俗相關的圖案及顏色，進行季節性行銷。
2024 年 4 月重要節日：
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清明連假：4/4 - 4/7
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復活節：4/9
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地球日：4/22
2024 年 4 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
生鮮水果、祭祀用品、零食、糖果、玩具、遊戲機、旅遊行程、飯店住宿、環保用品 |
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熱搜關鍵字 |
兒童節、春假、復活節、彩蛋、百貨母親節、母親節優惠、櫻花季 |
五月 - 母親節、端午節、報稅
五月，專注於慶祝母親節，提供獨家促銷和溫馨的內容，美妝、服飾、保健補品、廚房用具、家飾等，都很適合利用這波檔期。
2024 年 5 月重要節日：
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勞動節：5/1
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母親節：5/11 （5 月第二個週日）
2024 年 5 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
母嬰用品、花束、蛋糕、美妝保養、首飾、香水、香氛、保健食品、按摩椅、家電、廚房用具、餐券、SPA、住宿 |
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熱搜關鍵字 |
母親節、母親節餐廳、報稅、省錢、小資 |
六月 - 畢業季、618購物節
為618購物節做好準備，這是年中的最大購物節。可以透過與網紅合作、製作一致的品牌視覺、獨家優惠等，創造品牌話題，並在眾多促銷中脫穎而出。
2024 年 6 月重要節日：
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台北國際電腦展：6/4 - 6/7 （A.I.主題）
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年中慶：6/18
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端午節連假：6/8 - 6/10
2024 年 6 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
3C、電腦週邊、美妝保養、求職服裝、端午禮盒、粽子、防曬、畢業花束、學士服租借、畢業相框 |
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熱搜關鍵字 |
AI、科技、電腦展、芒果季、端午節、618、畢業季、暑期實習、新鮮人求職、金曲獎 |
七月 - 暑假
七月學生開始放暑假，同時也是旅遊旺季、電影上映黃金檔期，整個月份只要想得出行銷文案，所有類別的商品都有機會熱銷！
2024 年 7 月重要節日：
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世界巧克力日：7/7
2023 年 7 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
巧克力、防曬、泳裝、比基尼、冰品、旅遊、飯店住宿、餐券、露營用具、電扇、防水化妝品、電影券、遊戲機 |
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熱搜關鍵字 |
暑假、夏令營、暑期課程、旅遊、貢寮海洋音樂季、宜蘭童玩節、動漫展、台北電影節、衝浪、玩水、防曬、海灘、Amazon Prime Day |
八月 - 鬼月、中元節和返校季
八月是鬼月，這是一個重要的文化活動，也是生鮮產品的最大檔期。隨著月份的推進，為返校季做好準備，推廣文具、電子產品和學校用品的促銷，學生搬宿舍也會有汰舊換新需求，家具、擺飾類商品，也可以利用小資組合，搶攻市場。
2024 年 8 月重要節日：
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父親節：8/8
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International cat day：8/8
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七夕情人節：8/10
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中元節：8/18
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International dog day：8/26
2024 年 8 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
按摩椅、刮鬍刀、電動牙刷、3C、電腦、手機、男性服飾、皮夾、皮帶、生鮮水果、拜拜用品、花束、情人節套餐、甜點巧克力、寵物用品 |
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熱搜關鍵字 |
父親節、暑假、中元節、鬼門開、鬼門關、鬼月禁忌、七夕情人節、開學用品 |
九月 - 開學季、中秋節、99 購物節
中秋節是三大節日之一，也是公司行號送禮旺季，因此相關糕餅禮盒或是近年不少咖啡品牌推出中秋禮盒，都可以把握這一波。另外，由蝦皮購物發起的 99 購物節，現在也幾乎蔓延到其他各大電商平台，過去幾年以「家居」、「美妝」、「手機周邊」銷售最亮眼，電商品牌可以當作是否參與檔期的參考。
2024 年 9 月重要節日：
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International literacy day：9/8
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中秋節：9/17
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教師節：9/28
2024 年 9 月電商行銷重點
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熱銷商品 |
咖啡、茶葉、伴手禮、月餅、蛋黃酥、烤肉用品、餐券、柚子、文旦、秋蟹、開學服飾、住宿用品 |
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熱搜關鍵字 |
99 購物節、中秋節、教師節、烤肉、換季 |
十月 - 雙十、賞楓
十月開始，正式進入年底購物旺季，從雙十連假、萬聖節，到百貨公司週年慶陸續開跑預購，像是替雙十一暖身，準備衝刺年底業績！
2024 年 10 月重要節日：
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國慶：10/10
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萬聖節：10/31
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百貨公司週年慶：10月中旬後
2024 年 10 月電商行銷重點：
十一月的重頭戲，依然是雙十一，可以選擇利用這個檔期衝刺，也可以選擇像是綠藤生機，逆向操作替品牌帶來正向聲量及品牌識別。另外，雖然台灣人較少過感恩節，但生鮮賣場還是可以利用這個月份，主打一些感恩節大餐、打造儀式感。
2024年11月重要節日：
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雙11：11/11
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感恩節：11/28（11 月第四個週四）
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Black Friday：11/29 （感恩節過後的週五）
2024 年 11 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
所有商品 |
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熱搜關鍵字 |
雙 11、黑五、感恩節、旅展、賞楓、金馬獎、滑雪 |
十二月 - 雙十二、聖誕節和年終大促銷
以節日氛圍結束一年。制定你的聖誕節促銷。在台灣，聖誕節一直深受年輕人喜愛，白色、金色、紅色、綠色等擁有聖誕氛圍的產品，總是能在這個月份搶佔眼球。配合品牌調性，可以選擇推出聖誕聯名商品、舉行年終大促銷以清理庫存等，都是不錯的銷售策略。
2024 年 12 月重要節日：
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雙12：12/12
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冬至：12/21
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聖誕節：12/25
2024 年 12 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
所有商品 |
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熱搜關鍵字 |
雙 12、聖誕節、交換禮物、跨年、熱紅酒、聖誕樹、聖誕裝飾、聖誕市集、溫泉 |
