電商經營

網紅行銷爆紅,我的電商品牌也該找網紅合作嗎?


Netflix 上的「絕世網紅」,推出後引來許多話題與討論,網紅世界的真真假假自然成了戲劇的看點。書籍《底層網紅》中也提到一個有趣案例:一間海灘風首飾品牌電商 Palmpe,專門在 Instagram上尋找追蹤人數只有幾百人的「底層網紅」,他們或許連一般行銷公司定義的 KOC (Key Opinion Consumer) 都還不到,利用這些人的成名慾望、想獲得「乾爹」贊助的心態,大量發送訊息,邀請加入品牌的「代言人計劃」,獲邀的人可以免費在官網挑選介於16美元到260美元的飾品使用,只要最後分享貼文標注品牌就好。許多人就照著品牌方給的程序挑選,最後付出了每個「免費飾品」20美元的「物流處理費」。而網紅們獲得的免費飾品,最終發現,在阿里巴巴零售商成,不用多少錢就能找到一模一樣款式。

不過,我們也不能否認網紅行銷已成為品牌推廣中不可或缺的一環。隨著年輕世代對網紅內容的追捧、TikTok 對新一世代造成的熱潮,網紅行銷預計將持續保持增長。這篇文章就將從:

  • 網紅行銷適合用在哪一個行銷階段

  • 品牌使用網紅行銷需要做什麼準備

  • 網紅該怎麼做才能夠獲得品牌青睞

一起來看看如何做好網路行銷。

網紅行銷適合用在哪一個行銷階段?

網紅行銷在不同行銷階段都有其獨特的適用性。但整體來說不外乎是兩種目的:品牌知名度建立和產品介紹。

品牌知名度建立:在品牌還未被廣泛認識時,透過網紅的影響力,能夠迅速地引起目標受眾的關注,加速品牌的曝光。如果合作的網紅,他的受眾剛好符合品牌形象時,這是一個最快速深入目標客群的方式。台灣近期最成功的案例,非 OneBoy 冰峰衣莫屬。

產品介紹:當品牌有新產品或服務要推出,網紅的直播、影片、評測,可以快速介紹產品的優勢,吸引潛在消費者的興趣,也能更完整的呈現產品特性、創造多元的使用情境。例如近期墨子科技的萬能充 pro,就是利用網紅實測、開團,即便一個行動電源要 NT$1,780,還是賣到缺貨,近期爆出充電爆炸的新聞,官方表示恐造成品牌 1.2 億損失。

品牌找了網紅然後呢?

然而,值得注意的是,網紅行銷雖然能夠引起目標受眾的關注,但品牌仍需要進一步提供有價值的內容,以確保客戶的長期關注和忠誠度。成功的網紅行銷需要品牌主與網紅之間的緊密合作。為了確保網紅能夠最有效率的操作,品牌主需要有以下準備:

了解網紅受眾: 不只是網紅本身形象,更重要的是了解網紅的追隨者是誰,他們的年齡、性別、興趣等資訊,且一個品牌也未必只能找某一特定類型網紅。舉例來說,幾年前 ASUS 推出新一代 Zenbook,主打 Creator 系列,他們因此重新尋找了一群較文青、設計師背景的 YouTuber,而非原本合作的科技類開箱網紅。

明確的合作目標: 在開始合作前,品牌主應確定合作的具體目標。是希望提高品牌知名度,還是專注於特定產品的銷售增長?明確的目標有助於網紅在創作時能夠有更明確的溝通方式

共同創作內容: 品牌主應確保網紅有足夠的資源來創作內容,最理想的狀況是,品牌主和網紅可以共同合作創作內容,確保內容既能傳遞品牌信息,又能符合網紅的風格。這樣的合作內容,通常可以最大化合作成效。品牌也可以使用 dipp 平台,快速製作網紅行銷所需的內容素材:

CTA_Trial_v4

追蹤合作成效:若品牌目的是要做品牌知名度建立,可以在合作前,設定好此次曝光的專屬 #hashtag,要求網紅貼文時必須加上,方便品牌在網紅內容曝光後,方便去搜尋每篇貼文的流量;若品牌目的是要進行產品介紹並帶來銷售,則可以提供每位網紅不同的促銷代碼,進行後續銷量追蹤。

不是越多追蹤數就好 網紅還要做到這五點

對於網紅而言,一次性行銷多個品牌需要謹慎策劃,以避免造成品牌訊息的混淆或過度曝光。以下是幾點建議:

保持一致性: 網紅在合作不同品牌時,應保持自己風格和價值觀的一致性。這有助於確保觀眾能夠清楚地辨認出網紅的特點,從而增加信任感。

真實做自己: 有研究曾經針對如何從素人變成直播帶貨網紅,結果發現那些在直播中展現真實個性的人,越能夠吸引消費者注意。原因是這樣真實自我的展現,可以讓消費者建立「我們是一樣的」歸屬感,不是因為你天生麗質所以用了保養品才有效,而是我們都是「平凡人」,我用了也可能變好。

誠實意見表達:大家現在已經很熟悉網紅的內容有包含品牌贊助宣傳,但如果網紅不論贊助與否的內容,皆為了討好不同類型品牌而說好話,將會讓消費者對於網紅推薦商品,產生懷疑,導致最後真正的贊助內容,也無法發揮預期成效。

創造在地化內容: 在地化內容有助於讓受眾產生認同感,不論是使用在地語言、在地流行語、在地景點等,不只能讓網紅創作的內容,與其他地區網紅做出差異,也能強化與溝通對象的連結力。

打造自己的品牌識別: 網紅要有做品牌的概念,製作任何視覺化素材時,也應改考量到品牌識別度及一致性。擁有一致的品牌色、品牌字體、視覺創作風格,都有助於網紅打造自己品牌的辨識度。若因為團隊較小、較精實,也可以適時導入工具,協助達成。

CTA_Trial_v4

在數位時代,網紅行銷作為品牌推廣的一個重要策略,引起了廣泛關注。然而,是否適合使用網紅行銷,仍需要根據品牌特點和市場情況進行評估。無論品牌是否選擇了網紅行銷,這一策略的成功與否仍取決於合作的細節,包括明確的目標、共同創作的內容,以及網紅的影響力和專業態度。只有通過雙方的緊密合作,網紅行銷才能夠充分發揮其潛力,為品牌帶來長期的積極影響。

Similar posts

Get notified on new marketing insights

Be the first to know about new B2B SaaS Marketing insights to build or refine your marketing function with the tools and knowledge of today’s industry.