2025 dipp 產品發表會回顧：掌握 AI 無法取代的 20% 價值，開啟「人機協作」的創意運營新局

2025 年 10 月底，dipp 迎來了首次的產品發表會。這不僅是一場新功能的展示，更是一次關於「創意運營（Creative Operations）」的深度對話。

回首 dipp 來台灣的這七年，從 2018 年最初的九宮格自動化製圖，到 2025 年，我們迎來了最大的轉變。正如 dipp 執行長 Jennifer 在開場時所說：

「Gen AI 像魔法，你問什麼它都能回答，但那只能做到 80%。真正能改變遊戲規則的，是那剩下的 20%——那是需要豐富產業知識與經驗才能做出的突破。」

今年的發表會，我們正式從「海量製圖工具」轉型為「基於 AI + Content 的品牌視覺管理解決方案」。我們不只要解決效率問題，更要解決從策略、素材管理到創意溝通的斷層。

AI + Content 全新產品生態系：讓創意流程「更快、更準、更有價值」

過去，行銷與設計的痛點往往在於「溝通」與「執行」的落差。這次發表的五大產品線，正是為了串聯起創意的每一哩路：

1. atypicaAI：比你更懂消費者的策略大腦

AI 市場洞察報告產生器。
做行銷最怕憑直覺。atypicaAI 能在十幾分鐘內生成具執行力的洞察報告。它不只收集數據，還能「模擬」消費者訪談，告訴你他們為什麼買、顧慮什麼，甚至直接生成 Mood board 與文案策略。讓決策不再是猜謎，而是數據支撐的精準打擊。

2. museDAM：看得懂創意的資產中台

AI 智慧搜尋視覺資產管理。
當檔案散落在雲端與硬碟，找素材就是一場災難。museDAM (Digital Asset Management) 支援超過 70 種格式的「在線預覽」（包含 PSD, AI, 甚至 3D 檔）。結合 AI 語意搜尋，你只需輸入「質感生活、城市咖啡」，系統就能自動撈出符合氛圍的圖片，並支援版本控制與權限管理，讓素材真正被「運用」而非只是被「儲存」。

3. lumaBRIEF：終結「拆盲盒」的視覺溝通

對話式設計提案生成器。
當行銷企劃說「我要一種海洋風」，但你腦中的海洋風跟設計師想的一樣嗎？lumaBRIEF 讓企劃人員用「對話」完成設計提案。上傳參考圖、自動拆解圖層、透過類似 Canva 的簡易編輯器拉出 80% 的架構。讓設計師接手時，不再是從零開始猜測，而是專注於最後 20% 的精修。

4. ingenOPS：標準化即自動化的生產中樞

AI 自動化海量製圖。
這是大家熟悉的 dipp 強項再進化。ingenOPS 透過模組化設計，讓主圖生成、多比例 Banner 調整、文案替換在幾秒內完成。不管是雙 11 的海量素材還是跨平台的尺寸調整，平均製圖效率提升 20%，上架準備時間縮短 80%。

5. formaLAB：人機協作的產能擴充

人機協作創意生成中心。
如果企業缺的不是工具，而是「人」呢？formaLAB 是結合技術與專業設計團隊的服務。透過 dipp 的技術加持，將平均交付時間從 3 天縮短至 6 小時，協助品牌在爆發性成長期建立視覺溝通語言與模組化資產。

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在 AI 亂世中，你需要的是 Solution 還是 Partner？

在 Fireside Chat 環節，我們邀請到星裕國際 (Starlike) 的電商部經理 Wayne 與 dipp 技術長 David，展開了一場關於「技術導入」的深度對話。面對市面上眼花撩亂的 AI 工具與服務，企業到底該如何選擇？

（左：星裕國際電商部經理 Wayne；右：dipp 技術長 David）

關鍵抉擇：不只是買工具，更是選戰友

Wayne 在對談中提出了一個深刻的觀點：面對 AI 的快速迭代，企業往往陷入「該選哪個 Solution（解決方案）」的迷思。但他認為，更重要的其實是選擇 Partner（合作夥伴） 。

• Solution 的侷限：單純的 Solution 往往只是一個工具。如果企業內部缺乏駕馭它的能力（例如不懂如何下精準的 Prompt，或不懂如何將工具融入現有流程），那麼再強大的工具也無法發揮效能，就像給了不會騎車的人一台頂級腳踏車 。

• Partner 的價值：真正的 Partner（如 dipp 與現場的技術夥伴們）不只提供軟體，更會與品牌共同面對市場的不確定性。在 AI 技術最發散、變動最快的此刻，一個好的 Partner 能協助品牌釐清需求、優化流程，並在技術迭代中持續提供支援，而不是賣完產品就結束 。

落地挑戰：從「想做」到「會做」的距離

David 也呼應了這個觀點。他提到 dipp 在開發產品時，不斷思考如何不只是「取代」人力，而是成為協助團隊消除摩擦的 Partner 。

兩位講者一致認同，無論是使用生成式 AI 還是導入自動化系統，最大的門檻往往不在技術本身，而在於「溝通與協作」——例如如何將模糊的「海洋風」轉化為精準的 Prompt，或如何讓行銷、設計與營運部門在同一個頻率上工作 。這正是為什麼企業需要的是一個能陪跑的 Partner，而非一套冰冷的 Solution。

「這不是單純去選擇哪個 Solution，而是我們怎麼去跟這個 Partner 合作。如果沒有妥善運用，是沒辦法發揮 Solution 最大效能的。」—— Wayne

產業論壇：AI 時代的營運優化與顧客經營

活動下半場，由 Nora 主持，邀請欣新網營運長 Ethan、漸強實驗室 Eddie 以及 dipp 的 Alice，從不同維度剖析 2025 的新策略。

（由左至右：主持人 Nora, 欣新網營運長 Ethan, 漸強實驗室銷售顧問 Eddie, dipp 客戶成功經理 Alice）

• 電商代營運視角 (Ethan, 欣新網)： 電商後端系統（ERP, OMS, WMS）極其複雜。品牌常面臨「週一開會、週二上架」的極限挑戰。Ethan 強調，雖然工具很多，但核心在於「把流程理順」。唯有搞定運營細節，才能讓行銷活動順利落地。他更引用 Steve Jobs 的名言 "Stay hungry, stay foolish"，勉勵品牌對新科技保持好奇心。

• 會員行銷視角 (Eddie, 漸強實驗室)： 好的會員體驗是「讓會員在乎，以及被在乎」。Eddie 提出 "AI First" 的策略，利用 AI 做到精準的個人化溝通（投其所好）。無論是 LINE 的私域經營或客服即時回應，AI 都是提升效率與溫度的關鍵。

• 視覺協作視角 (Alice, dipp)： Alice 提出了一個關鍵概念：「協作 (Coordination)」。就像騎協力車，大家要往同一個方向施力。品牌應建立自己的「視覺資料庫 (Design Library)」，累積設計資產。未來的品牌經營，工具只是輔助，重點在於人與人之間真誠的溫度。

結語：讓品牌運營更快、更準、更有價值

這場發表會不僅展示了技術，更描繪了 dipp 對於未來的願景：打造一個讓創意、行銷、業務無縫協作的生態系。

我們相信，當繁瑣的製圖與管理流程被 AI 與系統解決後，品牌團隊才能將時間花在真正有價值的「策略」與「人」身上。

正如 Jennifer 的總結：

「dipp 想做的從來都不只是不一樣的東西，而是真正能幫大家透過內容，帶出成果、帶出業績。讓我們一起讓團隊協作更和諧，讓品牌經營更有價值。」

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