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品牌如何與自由工作者高效率協作?

作者:Renn Cheng | 2022/9/1 上午 04:12:44

隨著網路技術與工作環境的改變,舊工業時代延續下來朝九晚五的辦公室文化正逐漸消融,遠端協作模式和靈活的分工方式興起,自 2019 年開始,全球從事自由工作者的人數正持續增加,越來越多企業品牌開始與自由工作者合作以創造更高的效益。

當自由工作者的市場擴張,品牌如何選擇適合人選達成目標,並與自由工作者順利協作,確保雙方之間保有資訊與目標在同一水平面,這篇文章將告訴你如何與自由工作者創造高效率合作。

 

需求最熱門的自由工作案件有哪些?

PayPal 在這篇文章中分析到,前五名最受歡迎的自由接案類型如下:

  1. 第一名:網頁設計,36%

  2. 第二名:程式設計,31%

  3. 第三名:「平面設計」和「插畫」相關 ,30%

  4. 第四名:APP 和行動裝置開發,26%

  5. 第五名:行銷、銷售類型案件,24%

這些選擇被外包的工作,通常有兩大特色:階段性需求及獨立完成度高。以網頁設計、平面設計為例,品牌基於業務和財務上考量,外包是能夠節省人力支出 (無需支付保險、公司福利等)、並且快速有效率的完成階段性任務。東盟郵報 引用了人才外包顧問集團 KellyOCG 釋出的報告,當中指出亞太地區有 84% 的人資將工作發包給自由工作者,這樣做能為節省 2 成以上的人力成本。

不過,並不是所有公司與接案者,最終都能合作愉快

以設計類型的接案工作者為例,站在企業角度立場,合作好處包括

一、直接獲得即戰力完成設計工作,節省培訓成本

二、有效運用時間,同樣的時間內部員工可以與外部專家水平式同時工作(或協作)。

三、合作方式更為彈性,需要什麼技能就購買什麼服務,長期下來省下金錢成本。

儘管企業與自由工作者合作有不少好處,我們仍需注意其中的隱性成本

一、自由工作者並非正式員工,工時與工作模式與內部團隊不同,增加溝通成本。

二、若缺少監督機制,可能難以追蹤自由工作者的進度

三、自由工作者有可能不這麼認真看待你的專案,或中途棄案。

以下提供一些與自由工作者合作順利的技巧,希望更有效地幫助企業。

 

與自由工作者高效率協作 - 以接案平面設計師為例:

1. 將合約具體、數據化

  • 合作期限:此合作專案為期多久 (詳列起始、終止日期)

  • 合作項目:具體列出合作內容,如:5 張 Banner、1 個商品上架圖、5 張商品說明圖…等。

  • 交件時程:專案期間內依階段性時程提交之進度,如:提供兩款風格比稿;完稿應於幾月幾日、以何種檔案類型繳交;修改次數一次…等。

  • 出帳方式與金額:明列付款方式、日期,月薪時薪、案件計酬、分潤制、單次專案價格。

  • 額外需求:以設計急件為例,幾日內提交完稿算急件,價格如何計算

  • 智慧財產權:白紙黑字講明合作結束後,作品的智慧財產權、著作權、使用權如何歸屬、咎責。

2. 事前建立機制,篩選適合人選

面談階段,可以透過以下方式理解設計師的專業與公司需求是否相符:

擅長的設計類型/風格:網頁設計、文宣設計、品牌識別(CIS)、簡報設計或插畫?能幫助品牌決定未來合作時,從該設計師特別擅長的項目切入合作。

通常花多久時間處理項目:理解設計師處理該項目的所需時間,除了理解他對這項目的熟稔程度以外,在未來規劃時程時,也可以依據專案時限、工作量將其列為評估。

對品牌所屬產業理解程度:設計師對接案產業的理解有多少?是否有相關的領域知識?過去是否有相關處理經驗?是否具備相關產業的知識不一定是必要的評估項目,然而擁有相關產業的認識和經驗,在執行設計的過程中會有所幫助。

 

3. 建立溝通流程

品牌可以透過訂立清楚的階段性進度機制,幫助雙方合作過程中保持溝通,順利推動專案進行。討論通常可分為準備期、過程與檢視及最後交付完稿三個階段:

第一部分 準備期

說明設計案件內容,並制定進度表,讓雙方了解接下來的開會、討論頻率及時間。

第二部分 過程與檢視

設計案執行過程中,免不了有主觀風格偏好及修稿需求,明列初稿繳交日期、修改次數…等,都可順暢合作流程。

第三部分 交付完稿

完稿的交付格式及版權歸屬,可以在這個階段做最後確認,以免後續涉及法律糾紛。

 

4. 把合作效益發揮到最大

每一次與外部專家的合作過程,都能為公司內部帶來累積經驗與資源的機會,品牌可以思考如何從過程中將合作效益發揮到最大。以平面設計師為例,請設計師提供完稿時,也能提供原始檔案,原始檔的素材可以進行其他應用,例如透過模組化的視覺風格建立,再搭配工具輔助,如 dipp 協作式 A.I. 視覺管理平台,讓同一組設計,能夠快速且大量套用到品牌其他產品上,將合作過程的專業知識與資源延續,也讓內部設計人力做最有效的運用。

結語

現今的職涯選項與工作項目越來越彈性,在各式工作夥伴之間創造良好的協作環境,能為彼此合作帶來更順暢的體驗,品牌也能善用一些線上協作工具,讓外部專家與內部人員能夠針對專案同時線上協作,提升效率。

企業也能思考如何透過每一次與外部合作的機會當中,擷取專家的經驗與知識、善用每一位專家的創作,沈澱為公司內部資產與養分,達到更長遠的效益與目標。

 

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