品牌如何與自由工作者高效率協作？

隨著網路技術與工作環境的改變，舊工業時代延續下來朝九晚五的辦公室文化正逐漸消融，遠端協作模式和靈活的分工方式興起，自 2019 年開始，全球從事自由工作者的人數正持續增加，越來越多企業品牌開始與自由工作者合作以創造更高的效益。

當自由工作者的市場擴張，品牌如何選擇適合人選達成目標，並與自由工作者順利協作，確保雙方之間保有資訊與目標在同一水平面，這篇文章將告訴你如何與自由工作者創造高效率合作。

需求最熱門的自由工作案件有哪些？

PayPal 在這篇文章中分析到，前五名最受歡迎的自由接案類型如下：

1. 第一名：網頁設計，36%

2. 第二名：程式設計，31%

3. 第三名：「平面設計」和「插畫」相關 ，30%

4. 第四名：APP 和行動裝置開發，26%

5. 第五名：行銷、銷售類型案件，24%

這些選擇被外包的工作，通常有兩大特色：階段性需求及獨立完成度高。以網頁設計、平面設計為例，品牌基於業務和財務上考量，外包是能夠節省人力支出 (無需支付保險、公司福利等)、並且快速有效率的完成階段性任務。東盟郵報 引用了人才外包顧問集團 KellyOCG 釋出的報告，當中指出亞太地區有 84％ 的人資將工作發包給自由工作者，這樣做能為節省 2 成以上的人力成本。

不過，並不是所有公司與接案者，最終都能合作愉快

以設計類型的接案工作者為例，站在企業角度立場，合作好處包括：

一、直接獲得即戰力完成設計工作，節省培訓成本

二、有效運用時間，同樣的時間內部員工可以與外部專家水平式同時工作（或協作）。

三、合作方式更為彈性，需要什麼技能就購買什麼服務，長期下來省下金錢成本。

儘管企業與自由工作者合作有不少好處，我們仍需注意其中的隱性成本：

一、自由工作者並非正式員工，工時與工作模式與內部團隊不同，增加溝通成本。

二、若缺少監督機制，可能難以追蹤自由工作者的進度

三、自由工作者有可能不這麼認真看待你的專案，或中途棄案。

以下提供一些與自由工作者合作順利的技巧，希望更有效地幫助企業。

與自由工作者高效率協作 - 以接案平面設計師為例：

1. 將合約具體、數據化

• 合作期限：此合作專案為期多久 (詳列起始、終止日期)

• 合作項目：具體列出合作內容，如：5 張 Banner、1 個商品上架圖、5 張商品說明圖…等。

• 交件時程：專案期間內依階段性時程提交之進度，如：提供兩款風格比稿；完稿應於幾月幾日、以何種檔案類型繳交；修改次數一次…等。

• 出帳方式與金額：明列付款方式、日期，月薪時薪、案件計酬、分潤制、單次專案價格。

• 額外需求：以設計急件為例，幾日內提交完稿算急件，價格如何計算。

• 智慧財產權：白紙黑字講明合作結束後，作品的智慧財產權、著作權、使用權如何歸屬、咎責。

2. 事前建立機制，篩選適合人選

面談階段，可以透過以下方式理解設計師的專業與公司需求是否相符：

・擅長的設計類型/風格：網頁設計、文宣設計、品牌識別（CIS）、簡報設計或插畫？能幫助品牌決定未來合作時，從該設計師特別擅長的項目切入合作。

・通常花多久時間處理項目：理解設計師處理該項目的所需時間，除了理解他對這項目的熟稔程度以外，在未來規劃時程時，也可以依據專案時限、工作量將其列為評估。

・對品牌所屬產業理解程度：設計師對接案產業的理解有多少？是否有相關的領域知識？過去是否有相關處理經驗？是否具備相關產業的知識不一定是必要的評估項目，然而擁有相關產業的認識和經驗，在執行設計的過程中會有所幫助。

3. 建立溝通流程

品牌可以透過訂立清楚的階段性進度機制，幫助雙方合作過程中保持溝通，順利推動專案進行。討論通常可分為準備期、過程與檢視及最後交付完稿三個階段：

第一部分 準備期

說明設計案件內容，並制定進度表，讓雙方了解接下來的開會、討論頻率及時間。

第二部分 過程與檢視

設計案執行過程中，免不了有主觀風格偏好及修稿需求，明列初稿繳交日期、修改次數…等，都可順暢合作流程。

第三部分 交付完稿

完稿的交付格式及版權歸屬，可以在這個階段做最後確認，以免後續涉及法律糾紛。

4. 把合作效益發揮到最大

每一次與外部專家的合作過程，都能為公司內部帶來累積經驗與資源的機會，品牌可以思考如何從過程中將合作效益發揮到最大。以平面設計師為例，請設計師提供完稿時，也能提供原始檔案，原始檔的素材可以進行其他應用，例如透過模組化的視覺風格建立，再搭配工具輔助，如 dipp 協作式 A.I. 視覺管理平台，讓同一組設計，能夠快速且大量套用到品牌其他產品上，將合作過程的專業知識與資源延續，也讓內部設計人力做最有效的運用。

結語

現今的職涯選項與工作項目越來越彈性，在各式工作夥伴之間創造良好的協作環境，能為彼此合作帶來更順暢的體驗，品牌也能善用一些線上協作工具，讓外部專家與內部人員能夠針對專案同時線上協作，提升效率。

企業也能思考如何透過每一次與外部合作的機會當中，擷取專家的經驗與知識、善用每一位專家的創作，沈澱為公司內部資產與養分，達到更長遠的效益與目標。

你可能也有興趣：

《電商懶人包》2022最新台灣電商通路上架圖尺寸規範完整攻略

Costco 線上商城如何打造更優質的消費體驗？