電商經營

電商經營 - 看了就想買的美妝視覺呈現

十月 22, 2024

想要知道什麼是能夠吸引人的美妝視覺，最好的方法是從研究其他成功品牌。我們為了公平起見，在同樣是 momo 上有商城的品牌，挑選商品價位都是千元以下的產品，取各一張商品上架圖，大家可以用三秒鐘時間，依照可信度、商品訊息清晰度及視覺美感吸引程度，分別排序一下，你心目中的順序：

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現在我們來公佈，dipp 的排列順序：

商品可信度： Paula’s Choice = Innisfree > 婕洛妮斯
原因 - 在美妝類產品，代言人或專家見證，對於消費者來說的信服度是相當高的，甚至根據過往投放廣告成效來說，有代言人，即便沒有產品，點擊率都會高於其他視覺呈現，特別是在獲取新客的階段。其次是強調美妝大賞或是消費者評價等排名/獲獎紀錄。

商品訊息清晰度： Paula’s Choice > Innisfree > 婕洛妮斯
原因 - 在商城的出現的商品首圖，最好能夠確保消費者在瀏覽甚至是搜尋頁面，就能看出產品類別、贈品內容甚至是產品的獨特銷售重點（Unique Selling Point），同時，理想情況下，主產品盡量佔據版面的75% - 80% 會較為理想。

視覺美感吸引 / 品牌識別度： Innisfree > Paula’s Choice > 婕洛妮斯
原因 - 在這個環節，我們會以品牌識別度、排版整齊度、顏色運用一併列入考量。

所以，整體來說，吸引人的美妝類電商視覺呈現，大概可以依照以下幾個重點

代言人/專家，能夠增加可信度
根據 Market Research Future 的報告，使用名人代言的品牌，其消費者信任度可提升 20% 以上，並且產品銷售額也有顯著增長。
例如韓國品牌 Whoo 最新宣布由金智媛擔任全球品牌代言人、雪花秀也由 Black Pink 的 Rosé 擔任品牌大使，都是因為代言人的專業形象和知名度能夠有效傳遞產品的可靠性和質量，這在消費者決策過程中起到了關鍵作用。
採用組合形式販售，或是送增品組合等方式，能夠強化消費者夠點擊及購買意願
根據 Nielsen 的調查，消費者更傾向於購買包含贈品或折扣的產品組合，這種促銷方式能夠將購買意願提高 25%。
例如：各個國際美妝品牌，在節慶或活動檔期促銷時，常常包含多款熱門產品，以優惠價出售，不僅增加了產品的吸引力，還提高了客單價。這些限量版套裝通常會在短時間內售罄，顯示出其強大的市場吸引力。
品牌視覺一致
Harvard Business Review 研究顯示，視覺一致的品牌在市場上具有更高的辨識度和忠誠度，這能夠有效提升品牌價值。
例如：上面三張主產品圖中，Innisfree 就是很好的代表。從產品包裝到廣告素材，均採用清新自然的綠色系，這讓消費者能夠一眼識別出該品牌，並產生深刻的品牌記憶。
展示產品特色、認證、功效、適合的肌膚類型、質地、成分等是美妝產品必須
根據 McKinsey 的報告，透明度是現代消費者選擇美妝產品的重要因素，明確的產品資訊能夠提高購買信心和滿意度。
例如：特別是保養品品牌，像是 Paula’s Choice、理膚寶水、舒特膚等，在其產品頁面詳細列出了產品成分、適用膚質及功效，並提供科學研究支持，這種透明度深受消費者歡迎。
若能顯示環境友善、無動物測試等標章，為近幾年熱潮
Euromonitor International 的數據顯示，環境友善和永續產品的市場需求在過去五年內增長了 70%，這表明消費者對於環保承諾的品牌有更高的支持度。
例如：The Body Shop 自1989年以來一直推行無動物測試，並在包裝上明確標示環境友善的相關資訊，這使其在環保消費者群體中擁有強大的品牌忠誠度。
美妝類視覺設計顏色，除了依照品牌色以外，紅、藍、紫、金、銀灰，是較能刺激消費者注意的色調。
不同的顏色在色彩心理學上都擁有不同的驅動力及意涵，通常暖色系能夠刺激購買慾望、藍綠色系叫強調天然/大自然、金屬色調及黑色系能夠帶出高級奢華感。
例如：YSL 經常使用黑色和金色作為包裝設計主色調，這些顏色不僅符合其高端和專業的品牌形象，還能夠在貨架上脫穎而出，吸引消費者的目光。