電商經營
什麼是Buyer Persona?五步驟建立你的顧客模型
有良好的產品，卻總是不清楚怎麼有效率的找出專屬你的消費族群? 把對的訊息傳遞給對的消費者是每個行銷人員的必做功課，現在許多人喜歡讓自己的產品有不一樣的特色和理念，客戶也越來越容易受為他們量身訂做、切身相關的行銷吸引，藉由Buyer Persona來了解每一種客戶能夠幫助你對症下藥。
對於不是純電商的品牌來說，行銷管道遠遠不只有線上促銷，線下的行銷活動也是拉近與消費者關係的手段，如果你已經策劃好一場很棒的活動，卻不知道該怎麼吸引人來參加，活動文案會是很好的切入點。
活動文案最主要的目的就是吸引你的受眾點進報名連結，最後報名，很多人都覺得在活動簡介中要精簡扼要的寫下所有活動亮點是一件不可能的任務，因此你需要以下的技巧來幫助你有效地達成目標！
不論你要辦甚麼活動，要寫出一個完美的活動簡介意味著你必須抓住瀏覽者的視線，再次強調，活動簡介的目的是要讓人對你的活動感興趣，所以並不需要寫出所有的細節。
1. 活動敘述好閱讀
你要販賣活動門票，就等於是要參加者提供兩樣他們很珍貴的東西：時間和金錢，所以你要在短短的活動簡介中告訴他們，為甚麼你的活動值得他們付出這兩項珍貴的東西。
策畫活動的人可能會想要告訴所有人這個活動多麼精彩，卻不知不覺描述的太多，所以要小心別只有你一頭熱，要好好組織你的活動簡介、善用大綱並確保它很精簡，有邏輯性的說服你的受眾，以下提供三個實用的方法：
- 善用大標清楚分段：大標幫助你的受眾在閱讀時知道該段文字最主要傳達了什麼，同時也是第一個時間吸引他們停下來把你精心寫的文字全部讀完。
- 強調要點(Bullet Points)：太長的文字容易失焦，因此適當地幫他們畫出你想要傳達的重點，更能夠幫助他們理解。
- 檢查易讀性：每個人對文字的理解程度有所不同，寫文案並不是在寫作文，因此應該避免一些過度艱深的用詞。
2. 除了文字外，媒體互動也很重要
如果你的文字敘述已經非常好了，別忘記圖文並茂很重要！圖片是一個好方法讓人能更加了解你的活動會怎樣舉行，保有他的興趣，並且願意購買你的門票，強烈的視覺也有助於可能的與會者快速明白你的活動在做甚麼、在哪裡、為甚麼而舉行。
如果你的活動曾經舉行過，也可以注意以下幾點：
- 放入上次活動的YouTube影片或Instagram相片連結
- 轉發前幾次與會者的活動照片
- 加上與會者推薦小語
舉個例子，你要辦一個廣告行銷工作坊，在前幾次的工作坊中有一些官方的活動側拍和影片，在下一梯的Workshop簡介中就可以放入相關連結，另外有一些與會者會在他的臉書分享活動心得，別忘了轉貼這些正向的經驗分享，或者你也可以節錄幾句這些人的推薦小語。
如果你的活動是第一次舉行，你則能夠這麼做：
- 介紹你的公司或企劃背景
- 圖表化這項活動的福利或資源
- 添加其他知名或可信人士的推薦
同一個廣告行銷工作坊，如果沒有實際舉辦的成果，你可以介紹你舉辦工作坊的背景，例如舉辦的起因和目標等等，然後把工作坊的福利或資源整理成圖表，你可以邀請某些知名或可信的人士為你寫幾句推薦，讓人覺得這個活動很值得參與。
3. 別忘了加上FAQ !
設立常見問答的部分很重要，因為你的活動簡介除了流程和內容特色外，也需要為有興趣的人提供一些額外的解釋，如果你沒有回答人們可能會有的相關問題，他們很可能就不會購買你的門票。
根據不同性質的活動，你需要列出的常見問答會有所不同，以廣告行銷工作坊來說，你可能會需要提到這些事：
- 工作坊的門票有包含甚麼額外福利嗎?
- 需要穿著正式服裝嗎?
- 有年齡限制嗎?
- 如果臨時無法出席該怎麼辦?
在簡介的最後，你還能夠加上一些保障消費者權益的文字，讓人放心的購買你的活動門票，更重要的是，一定要記得連結到購買門票的網頁！
除了行銷活動之外，線上的廣告配合才更能完整你的行銷策略，不同的廣告類型、不同的受眾、不同的行銷目的都應該配上不同的圖片，卻常常因為人手不足而放棄全面性的曝光，dipp 專業顧問 可以幫你解決數位廣告的效率問題！