電商經營

【實戰Q&A】三分鐘破解數位廣告三大常見問題


數位廣告競爭越來越激烈,你有想過怎樣讓你的廣告在眾家企業中脫穎而出嗎?

今天我們分別列出三個常見問題,並擷取了 Onestop 的數位行銷經理 Josh Miguel、電商行銷經理 Marcio Chiaradia,以及 AdRoll 的 Chris Staton 受訪時的答案,並加上我們的觀點分析,和大家分享實務上在做數位廣告時,需要知道的一些小撇步!

 

Q1:Facebook ads 在廣告字數上給予了限制,該怎麼辦?

首先,Facebook 廣告並不是規定全部不能有字,而是有文字佔圖片總比例20%的規定,如果文字比例過高 Facebook 會自動降低你的廣告成效,或甚至不讓你投放廣告。這項規定限制了設計師在廣告上對於文字部份的設計,因此我們必須將文字精簡化、保留核心,以找出我們到底希望用這個廣告傳遞的最主要訊息。

這項限制的目的其實也在提升數位廣告的成效,在隨處充斥著廣告的時代,TA往往只有 3-5 秒的時間瀏覽一則廣告,因此與其將所有資訊都塞在一則廣告裡面,不如在短時間內快速抓著他們的眼球、利用廣告引起他們的注意,讓他們有機會掉到你的行銷漏斗裡。

看到這裡可能會有人問,可是那些重要資訊怎麼辦?

不要忘記圖像廣告的周圍還有文字敘述可以善加利用,如果你成功利用廣告圖像吸引消費者的注意,切記要保留最吸引人的訊息在圖像廣告上,讓他們可以輕易的在同一則廣告中就找到想要他們知道的重要資訊。此外,如果這些廣告標語又短又令人琅琅上口,則會有更吸睛的加乘效果,如果你是新手,則可以試著從3-5個字開始發想。

 

該怎麼避免文字比例超過20%?

Facebook 偵測文字比例的方式其實就是將畫面切成五等份,而文字只能佔其中的一等份,製作完廣告視覺之後可以使用Facebook官方工具進行檢測,確保文字比例沒有超過,除此之外,也可以利用dipp 視覺管理協作平台,在廣告視覺生成的時候自動排版文字比例小於20%的 Facebook 廣告視覺,避免製圖的困擾。

另外, Facebook 針對 特定類型 的廣告免除文字比例20%的限制,如果你屬於這些類型的廣告,就不用因為看到顯示文字比例過高的警示而擔心。

 

Q2:有那些方法可以差異化再行銷廣告(retargeting ads)和一般廣告呢?

target-1955257_1920想要做到再行銷 (retargeting) 就不得不提到動態生成廣告(Dynamic ads)了。

動態生成廣告對再行銷來說是極佳的工具,藉由消費者在網路上不同的行為,例如瀏覽過特定頁面、把商品加入購物車等,對他們投放不同的廣告,

舉個例子,一個消費者從你的網站中加入了一雙鞋子 A到他的購物車裡,可是遲遲未完成付款交易,或許他是在尋找促銷代碼、正在別的地方比價,甚至不知不覺被別的事情影響而分心了。這時對該名消費者投放 A 鞋子的廣告做再行銷,就能再度提醒他們、喚回他們的興趣,進而回到網站完成交易。

與一般的品牌推廣或更基本的廣告相較起來,這類型的廣告會更有目標性,也對個別消費者有更客製化的體驗。

如何做到動態生成廣告 (Dynamic ads)?

想要投放動態廣告,加入複雜的程序化廣告(programmatic buying)行列,其實你熟悉的兩大數位廣告平台─Facebook、Google都可以幫助你自行做到動態廣告、進行再行銷,但首先你必須了解 product feed 是什麼。

Prouduct Feed是什麼?產品檔案的四種應用

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Q3:怎樣做才能增加轉換率?是要專注在設計按鈕、文字敘述還是…?

其實真的很難說去讓同一個方法適用於所有的場合,這就是為甚麼做A/B測試很重要。你要知道甚麼東西對你的受眾來說最適合,透過A/B測試你能夠很快的決定要投放哪一種廣告版本,根據不同的產品、不同的廣告內容、不同的受眾,都會有不同的結果,因此,你要廣告甚麼東西才是最需要注重的。

AB測試測什麼?廣告投放這些項目你測過了嗎

 

了解三大常見問題後,我該怎麼優化目前的數位廣告操作?

延續上段內容,在了解三大常見問題後,更要搭配大量的廣告測試及數位廣告策略的確立,而廣告測試也是 dipp 持續提倡的觀念,透過大量測試才有機會根據測試結果優化廣告成效。然而現在大部分行銷人遇到的困擾都是設計師無法滿足大量測試上的行銷需求,因此造成廣告投放預算的浪費,而 dipp 視覺管理協作平台 透過大量產出不同的圖像廣告模板,協助行銷人員進行測試與優化,輕鬆解決廣告投放預算浪費的困擾。

數位行銷的環境不停在變動,也有許多新知識需要學習,破解了三大問題後面還有千百種,甚至會隨著你的實戰有不同變化,但一切的關鍵仍圍繞在清楚的數位廣告策略確立,如此更能幫助你朝著一致性的策略目標,進行降低廣告投放成本或提升廣告點擊成效等的策略行動。然而在策略訂定到落地的過程中,更是牽涉到行銷工具的整合、人力資源分配等等複雜因素,因此如果想要快速上手,可以參考 聯絡 dipp 專人,在專業的協助與諮詢下,整合所有的工具,使團隊更能得到能夠永續經營的結果,並帶領你在快速變動的行銷市場上佔領穩固長久的地位!

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