花錢下廣告的目的是為了甚麼? 很重要的一點當然就是對你的受眾進行曝光,因此怎麼把錢用在對的地方非常重要。

根據估計,Google搜尋引擎目前有超過2.46億位使用者,每天吸引了3百50萬的互動數,並製造了700%的投資報酬率,在2000年10月首度Google建立了自己的廣告平台:Google Adwords,且於2018年整合品牌形象,正式將其改為 Google Ads。

那麼,Google Ads 究竟是甚麼呢?

Google Ads 是一個付費廣告平台,在Google Ads的世界裡,每個廣告都是以單點擊次數(PPC)或每千次曝光次數(CPM)的方式進行付費,當然,你獲得了越多點擊、就越有機會找到新的顧客商機,這個平台能讓商家們分別在 Google、YouTube、各樣部落格,以及其他網站上宣傳自家產品和服務。

本文將分為上下兩篇,告訴你所有使用Google Ads所需要知道的大小事,包括這個平台的各樣功能特色,以及怎樣優化能取得廣告最佳成效。

 

#為甚麼要在Google上投廣告?

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圖片來源:visual capitalist

1. 超乎想像的ROI:

Google Ads 的點擊率 (Click-Through Rate) 將近8%,其中展示型廣告 (Display Ads) 每個月帶來1.8億的曝光量, 而針對潛在購買者,Google的付費廣告更是得到了65%的點擊,有43%的消費者表示他們購買某商品前,曾經在YouTube廣告中看過此商品,Google Ads 至今已經營運了近20年,在付費廣告的領域佔有一席之地,根據官方數據,廣告主平均能從1美元的 Google Ads 得到 8美元的獲利。

2. 最多人在使用的搜尋引擎:

Google的搜尋引擎在全世界的占比已經來到90.46%這個驚人的數字,每秒有63000筆搜尋正在發生,證明了Google搜尋引擎已經和大眾的生活密不可分,也就意味著如果在Google上投放廣告,就能夠觸及到大部分的消費者,因此也有更大的機會針對你的目標受眾進行曝光。

3. 你的競爭者們都在使用了,還不快跟進?

根據統計,在數位廣告市場中Google的占比為41%,有上千家公司正在使用 Google Ads 進行行銷,這已經變成一個兢爭的必備條件,如果你不參與,很可能在搜尋引擎中的順位會降低,使消費者成為你競爭者的顧客。

如果你是用PPC(pay per click)作為主要的廣告策略,就更沒有任何理由不使用Google ads!

 

#操作Google Ads需要知道的專有名詞

開始實戰之前,你必須先瞭解所有基本的專有名詞,這樣才能幫助你建立、管理、優化自己的 Google Ads。有些是特別在 Google Ads 才會有的,而另一些則是和PPC相關的常見字詞,你要具備這些基礎才能夠產出有效的廣告活動!

  • AdRank:

你的AdRank顧名思義會決定你的廣告序位,誠如前一課所說,廣告序位會受品質分數(QS)影響,因此AdRank的計算方式是以競價最高金額乘以QS。

  • 競標出價方式 (Bidding):

Google Ads 系統運作建立於競標出價,意思是廣告主可以選擇自己的競價最高金額,這同樣會影響AdRank,你有三種競價方式 (可因廣告目的做自己的最適選擇):CPC,CPM 和 CPE。

    • 單次點擊成本 (CPC / Cost-Per-Click):你為了單次點擊所付出的成本。
    • 每千次曝光成本 (CPM / Cost Per Mille):你曝光給大眾時所付出的成本,曝光會以千次為單位計算。
    • 單次互動成本 (CPE / Cost Per Engagement):每次有人與你的廣告產生互動時,你所需要付出的成本。
  • 轉換率 (Conversion Rate / CVR):

轉換率可以計算藉由廣告造訪你入口網頁的比例,越高的CVR表示你的入口網頁和廣告越相符,是個好的使用者體驗。

  • Google多媒體聯播網 (Google Display Network / GDN):

Google Ads 可以在搜尋頁面或各種屬於GDN的網頁上投放,GDN是個聯播網,包含許多能投放 Google Ads 的欄位,這些廣告可以是文字或圖片類,

  • 廣告擴充資訊 (Ad Extensions):

廣告擴充資訊讓你能夠用免費的方式補充更多資料,目前主要有五種,分別為網址、電話、地址、優惠和App,下一部分我們會再詳細介紹。

  • 關鍵字 (Keywords):

關鍵字通常由一或多個字詞組成,和搜尋者想要尋找的東西相關,我們都知道只要輸入幾個字,你便會得到許多搜尋結果,因此做為廣告主,你可以根據想要的受眾目標來選擇你的關鍵字。

    • 負關鍵字 (Negative Keywords):負關鍵字是指一些你不想要被排上的關鍵字,Google在運作競價系統時會特別避開這些字詞,通常你會因為這些關鍵字間接與你相關,但受眾不同而選擇避開,避免浪費廣告費用。
  • 單點擊次數 (PPC):

PPC專指廣告主以單次點擊成本進行付費的廣告類型,並非特別屬於Google Ads,卻在付費廣告中最常出現,因此在下廣告前,你必須要了解PPC的運作模式。

  • 品質分數 (Quality Score):

QS是由CTR、關鍵字相關程度、入口網頁品質等綜合算出,並且是決定AdRank的重要因子。

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#Google Ads 如何運作的?

Google Ads 能藉由競標模式將你的廣告投放給潛在消費者,贏得競標就能依據你所選擇的廣告類型,優先被投放到搜尋頁面、YouTube或相關網站。

  • Google ads 廣告排名(Ad rank)

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廣告排名是由競價最高金額乘上QS分數得出,QS主要是根據廣告本身的攸關性與品質決定,Google會從CTR來衡量,因為CTR能告訴他們你的廣告和搜尋者的意圖是否相符,因此,你可以從以下三方面的發展來增加CTR:關鍵字相關性、廣告是否滿足搜尋者的期待、登陸網頁的好壞。

因此除了廣告出價以外QS應該是你最先要考慮的,因為越高的QS,就代表著越好的廣告順位和越低的轉換成本。

  • Google ads 廣告類型 (Campaign Type)

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你要下廣告前,需要先從以下三種類型進行選擇:搜尋廣告、多媒體廣告、購物廣告或影音廣告。這四種廣告到底該選哪個? 其實這四種廣告類型都有他們各自的特色,你可以依據自己的產品屬性與需要來決定。

  1. 搜尋廣告 (Search Ads):

文字廣告顯示於Google搜尋頁面,和其他搜尋結果同時出現。關鍵字廣告的好處是你能夠在搜尋頁面的最前端被搜尋者看到。而且大部分與其它搜尋結果的格式雷同,使用者較不會感到排斥,甚至習慣觀看與點擊。

  • 回應式搜尋廣告(Responsive Search Ads):
    今年才推出的回應是搜尋廣告還在測試階段,可以設定不同版本的標題和敘述(至多15 個版本、4個變數),Google會依據成效用系統選擇投放哪個版本給使用者,這可以幫助你持續測試,直到找著成效最好的版本為止。
2. 展示型廣告 (Display Ads):

常以圖片為主,會出現在各類網頁上,最受歡迎的選項還有Google購物和App廣告,屬於Google多媒體聯播網 (Google Display Network)。

Google的版圖橫跨各大產業,所以有了多媒體聯播網GDN的存在,對網頁所有者來說,他們能得到刊登廣告的收入,而廣告主則能夠對適當的受眾宣傳他們的產品或服務,除了典型的圖片類,你也可以選擇購物或App活動這兩個功能,他們會出現在搜尋頁面中。

  • 回應式多媒體廣告(Responsive Display Ads):
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回應式多媒體廣告旨在幫助廣告主減少素材製作的困擾,鑑於GDN上各種不同尺寸的圖像,要重新拖拉廣告在不同的尺寸對廣告主來說是非常耗費時間成本的事情,因此這個功能提供廣告主上傳一張橫向圖片、一張1:1圖片,就能幫助你們生成各種圖像生成。

這樣的功能除了Google內建以外,在Massimo數位廣告智能生成平台中也可以輕鬆做到,更重要的是,Massimo在解決大量生成的問題同時,也能符合品牌的形象指南,讓你辛苦建立的品牌形象不為因為數位廣告而毀滅,更加能夠提高轉換率。

3. 購物廣告(Shopping Ads)

google購物廣告2017年Google購物廣告正式在亞洲地區開放,店家透過Google Merchant Center上產品目錄的設定,就能在消費者搜尋相關產品時出現你的產品廣告。Google會自動抓取產品目錄中的資訊(Product Data),將產品圖、產品名、價格等資訊直接呈現在購物廣告裡。

 

4. 影音廣告 (Video Ads):

出現在YouTube,通常為6至15秒單則。影音廣告通常會在YouTube影片的前後置入(偶爾會在中間),很多人會忘記其實YouTube也是搜尋引擎,對的關鍵字會幫助你在置入影音廣告時,不打擾使用者,卻又能引起他們的興趣。

 

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