AIGC 電商未來式生產力 30位業者四小時交流不斷線

dipp 點譜數位主辦，Tezign 策略協辦「AIGC 電子商務未來式生產力」四小時戰鬥營，於 6/28 圓滿落幕。當天結合論壇、個人分享與工作坊三種形式，邀請超過 12 位業界大師親臨分享，一共七場將 A.I. 全面滲透電商經營、銷售、行銷、物流、金流、設計，獲得熱烈迴響。

dipp 點譜數位創辦人暨 CEO Jennifer 於開場時點出，回顧過去三十年，其實每個十年都有新技術誕生，從網路出現、網路普及到資產數位化、再到現今 A.I.大舉入侵：「不要再質疑 A.I.，如果把這個技術看成當初的網路，現在還有人會質疑這個東西嗎？沒有。你不會用網路會死嗎？也不會。但是這已經變成職場及生活中的基本技能。」Jennifer 也提到使用 AIGC (Artificial Intellegence Generated Content) 的五大 Dos and Don’ts，Dos 包括「賦予 A.I.在工作流中的角色、釐清團隊喜歡與擅長的技能後再賦能 A.I.、優化工作架構、提升作業效率、提高創意價值」，相對應的五個 Don’ts 則是「不要忽視這波 A.I.將帶來的改變、ChatGPT 不是搜尋引擎、不要過度依賴、不要忘記查證、不要再認為工時長=認真」，獨到見解替整場活動揭開序幕。

短影片電商新主流 CYBERBIZ 推 A.I.字幕即時生成

首場論壇，以「電商經營不可或缺的鐵三腳：A.I.物流、金流、開店」為主題，請來業界代表，Boxful、CYBERBIZ 和 Global Payments。CYBERBIZ 目前已經推出 A.I. 字幕自動生成，給直播賣家，未來也將把這項技術擴及短影片製作，讓開店賣家能夠輕鬆使用；物流業者 Boxful 相信，未來透過 A.I. 推薦及預測，能有效降低至少 15％ 物流成本並提升 6 成以上服務品質；在金流，現今流行的 OTP (One-Time Passcode) 驗證，未來有機會藉由 A.I. 技術，取代手動驗證，但消費者接受程度，成了本場最熱烈討論議題之一。

第二場論壇，立基於「你不可不知的 Omnichannel 電商經營」，由 Rosetta.ai 及 RE:DREAMER 一同分享。Rosetta.ai 提供客製化精準行銷，深耕時尚美妝品項多年，創辦人 Alice 認為，A.I.將反轉過往人、貨、場的銷售順序，變成貨、場、人；另一方面，RE:DREAMER 是提供 NFT 交易過程中，「資料交互協議」的 solution provider。雖然近期 NFT 熱潮稍緩，但 Lulu 認為，「NFT 依然會是構成未來商務世界的基礎，以 NFT 為首的所有權交易，會開啟更廣大的商務可能性，其中包含電子商務」。

第三場論壇針對「A.I.槓上內容創作」，掀起了一波熱烈討論。到底 A.I. 協助生成的內容創作該不該主動於作品說明內提及？兩個作品都用了類似的 A.I. 生成元素著作權如何歸屬？是本場三位講者，包括 Artzy 創辦人 Rick、內容產權發展協會常務理事 Mu 及 FANSI Music PM Terry，激辯主題。

簡訊設計：設計是創意、美感、加上時間，AIGC 為我們贏來時間

三場專講，由簡訊設計打頭陣。簡訊設計是由百萬級 YouTuber 志祺七七所創立，一共擁有兩個自營媒體品牌，包含「志祺七七」及「圖文不符」。因為視覺製作需求龐大，因此整間公司，設計師佔了很重要的角色。為了不讓這個角色，隨著粉絲不斷增加而增加負荷，公司去年開始就積極、有計劃的導入 A.I.工具，「A.I.是我們的助理，助理不會取代設計師，但是，別人的助理當然就不一定了。」

第二場專講，「漸強實驗室」專精於協助品牌經營 LINE 官方帳號、提升客戶服務品質，目前已經上線 A.I.一鍵生成文案，上線首週，品牌製作的 AIGC 文案，在跨平台，創下共 65 萬次曝光。

Botsnova 則從 Chatbot 的角度出發，創辦人 Sean：「直接整合 #OpenAI 的 #API 不代表你的 Bot 就擁有 #ChatGPT 的聰明伶俐。」如果要讓 Chatbot 當個稱職的客服，你必須去訓練出屬於品牌的 Chatbot。

電商未來式生產力：與 A.I.協作，打造新世代工作流

四小時戰鬥營，還包含兩場由 dipp 點譜數位開課教授的實作 workshop，一場主題為「ChatGPT 電商文案生成」，另一場則以設計為出發的「Adobe x dipp 電商製圖思維」。從「問對問題」開始，讓參與者體驗十分鐘生成電商產品頁文案，也讓 Adobe 新手，能夠在 30 分鐘內產出高大上 Banner 設計。兩場實作皆獲得參與者熱情回饋，更替四小時 AIGC 戰鬥營畫上完美句點。