以上三個行銷要點,讓你在宣傳旅館時,可以提前滿足旅客的旅行需求,並讓其優先認識你的品牌,進而增加入住率!不管是關鍵字廣告的投放或內文的撰寫,都需要花時間經營與優化,是未來旅館業者可以投資的方向,並把握更好的商機!
全球知名旅宿業數據平台調查報告顯示,旅館業者的行銷策略必須在消費者旅遊計畫前期觸及到客戶。
近十年數位世界的進步,讓旅館業的宣傳方式徹底改變。不論是要創造拍照打卡的題材、社群網站的經營或部落客的業配文,都可以看出現在旅客尋找資料的方式與數年前有極大的不同。因此,讓更多的旅館業者願意花心思在線上,以吸引更多在網路上計畫旅行的旅客。
這樣積極的行銷手段其實出自於—當旅客決定要規劃旅程時,他們會將心中的旅館名單限縮到少數幾個住宿品牌。在網路搜尋中,通常旅客會搜尋平均1.5間旅館,而僅有32%的旅客會考慮兩間至三間以上的旅宿。這代表多數旅客會優先考慮已知的旅館,而為了抓住旅客的心,業者必須在消費者積極尋找資訊前,甚至在他們開始計畫下一段旅程之前,提供旅遊的建議,影響他們的決策。而建議的重點在於 — 提供「想像中的完美旅行」,使消費者往自己靠攏。
消費者的購買決策是複雜且不可測的,但唯有一件事相同 — 旅行的需求是循環規律的。對旅行者而言,他們會一直尋找「想像中的完美旅行」,即使當下的旅行還沒結束,仍會不斷思索下一個目的地在哪。
回到剛才的數據,僅有32%的旅客會考慮他們沒見過的旅館品牌,因此,當想到「完美」的旅行時,要確保你的品牌是消費者腦中優先的浮現。要怎麼做才能成為第一首選呢?藉由提供旅遊靈感的需求,結合你的品牌,讓消費者在思索或找資訊時,會自然地聯想到你的旅宿。
以下提供3種行銷策略,讓你的品牌滿足旅客對於「完美」的旅行訴求:
以上三個行銷要點,讓你在宣傳旅館時,可以提前滿足旅客的旅行需求,並讓其優先認識你的品牌,進而增加入住率!不管是關鍵字廣告的投放或內文的撰寫,都需要花時間經營與優化,是未來旅館業者可以投資的方向,並把握更好的商機!
關於SOJERN:全球旅行者網站,致力於蒐集、分析、研究旅行者購買決策的平台,定期推出研究報告供旅遊產業參考,總公司於舊金山,團隊跨足三大洋,共10個國家
原文出處:Hotel Marketing Insights: Make an Impact During the Dreaming Stage