外頭天色昏暗、雷雨交加，你跪在大馬路上問老天：「我的商品獨一無二，我的網站美觀方便，我每天認真經營粉絲團，為什麼，為什麼我的東西就是賣不好？？？」如果你的銷量總是不如預期，電子商務專家建議你首先檢查一下商品敘述。
你的商品也許很吸睛，但你的顧客們需要被說服為何要買這些商品，你需要寫一段迷人的商品敘述，將顧客推進購買的大門，準確的商品敘述和表達方式可以大幅度地增加你的銷售業績。跟著以下9樣秘訣，寫出一段正確的商品敘述，把那些心存懷疑的人變成你的忠實顧客！
寫商品敘述的一個大挑戰就是同時寫得簡潔扼要，又保有力量且引人注目。你必須預設消費者們沒有耐心看完整段商品敘述，因此如果想寫一段好的商品敘述，那就長話短說。
所以，該怎麼應付這些準備要離開商店的消費者？首先，你的商品敘述要夠簡潔，讓消費者一眼掃過就能看懂且產生興趣。使用簡短的句子、簡單的結構，如果想要陳列商品特色，那就加個「．」；其次，在句子和段落開頭寫出你的商品的優勢，它們是幫助你抓住消費者的利器，因此有必要放在最顯眼的位置。
一段好的商品敘述會告訴消費者擁有及使用這項商品是多麼地令人振奮。告訴你的消費者他們能夠從商品獲得什麼，但絕不只是列出商品特色，你要強調商品價值以讓它顯得與眾不同。
以下有兩段寵物床墊的商品敘述，看看它們有何不同：
敘述範例一：
「這條寵物墊是用高級棉花和聚酯纖維做成，可以用洗衣機清洗，底層是防滑的矽利康，適合18–40公斤的狗狗。」
敘述範例二：
「這是條耐用且好清洗的寵物墊，使用狗狗們最愛的高級材質做成，適用於中大型犬，貼心防滑設計保護家人和狗狗的安全。」
以上兩段敘述講的是同一件事，前者強調細節，後者則強調價值。
如同任何行銷元素，強大且激勵的文字是非常重要的。假想瀏覽你商店的人已經瀏覽過其他商家，且正在比較各家差異，如果你希望你的商品能立即打動他們，那就用文字來實現它。
例如，你當然可以形容你的珠寶是「獨特的耳環」，但是「女王的耳環」會讓你的珠寶更有力；當你在形容一瓶紅酒時，「適合搭配法國料理」顯然沒有「法國料理的完美搭配」來得好。
所有賣家都知道一件事：每件商品都要配上一張最好的照片。照片和商品敘述都是吸引目光的重要元素，但是你不該把它們當作兩件事在做，適當的搭配能發揮 1 + 1 > 2 的效果。讓你的商品敘述和圖片對話並襯托圖片，例如，用文字補充圖片中看不到的細微處。
讀到這裡，雨停了、雷不打了，你也可以站起來了。先恭喜你已經解鎖4樣秘訣，你已經了解怎麼寫好商品敘述，但是消費者真的會想看嗎？先休息一下，後面4樣秘訣，教你寫出消費者想看的商品敘述。