2024年的電商市場在快速變化中展現了許多新趨勢，這些趨勢對2025年電商業務的發展具有重要啟示。2025電商趨勢不僅涵蓋了市場的細分化與消費者行為變化，還強調了品牌官網經營的重要性。
2.1 建議一：市場更破碎
2.2 建議二：更著重品牌官網經營
2.3 建議三：重新評估免運門檻的計算方式
2.4 建議四：善用AI工具加速工作效率
2.5 建議五：國際電商淘寶、酷澎進台灣，可以善用
2.6 建議六：注重消費者的社交證據與UGC
在這篇文章中，我們將深入探討2025年電商經營的策略，同時提供台灣重要的2025電商檔期，協助品牌及早規劃行銷活動。
隨著消費者需求變得更加多元化，市場的碎片化進一步加劇。這包括像是價格區間分化的更明顯，各項產品類別的細項也更明確。
根據 BOXFUL 電商物流 最新的 2024電商物流白皮書 調查數據顯示，2024年最常使用購物管道，第一名是 蝦皮 Shopee，其次是 momo，第三名品牌官網，再來是 PChome及實體通路，酷澎排在第六緊追在後（2023年前六名依序是：蝦皮 Shopee、momo、PChome、品牌官網、Yahoo 購物商城及 Pinkoi ）。2024 年是首次，品牌官網的排名超越 PChome，也是酷澎首次擠進前六名。
電商平台的運費不僅僅影響購物決策，高運費或是過高的免運門檻甚至可能是消費者的「地雷區」。根據 BOXFUL 電商物流 的 2024電商物流白皮書 來看 54% 的消費者會因為運費問題，而不再前往某一電商平台或品牌官網購物。
蝦皮店到店目前雖然還是排名在消費者取貨通路選項的第三名，僅次 7-11 和全家，但是與第二名全家的差異，已經從 2023 年的 15% 縮小至不到 3%（68% vs. 65.7%）。隨著蝦皮店到店據點持續擴張，這個排名很有可能在 2025 年獲得反轉。
隨著物流效率的提高，消費者對「快速配送」的期待不斷上升，品牌必須確保能夠滿足這樣的需求，否則可能流失大量顧客。
消費者越來越重視環保，超過七成的消費者表示，如果有強調包裝材料使用環境友善包裝的品牌，會提升他們對品牌的好感度，也願意在每個商品多花 10-50 元不等，支持品牌的環境友善行動。
隨著網路詐騙越來越多，有九成消費者都會在意資安問題。也就是說一旦有民眾在下單後收到詐騙訊息或電話，會大幅影響消費者下次回到電商平台購物的意願。
在這些2024年趨勢的基礎上，2025年品牌經營者應該如何調整策略呢？以下是一些具體的建議，可以幫助品牌在新的一年中更好地應對市場挑戰：
品牌在2025年應更強調自身的獨特性，無論是產品、服務還是行銷定位，都需要找出與競爭對手的區別，並通過有故事性的行銷策略來強化品牌形象。避免想要「一招通吃」的想法，也就是如果品牌想要主打 affordable price、並且強調時尚流行，那就可以專注18-30歲客群，提供個性化服務。
由於官網消費意願的提升，品牌應進一步優化網站購物流程，包括提供官網獨家、會員集點折扣、優化商品頁面等，提升消費者回到品牌官網購物的吸引力，增強忠誠度。
品牌應仔細考量免運門檻，根據客單價和利潤來設計。通常建議的免運門檻可以是比平均客單價再稍微略高一點點，藉此提高 UPT (Unit Per Transaction)
消費者期望能夠更短時間收到已購買的商品，也會期待更頻繁地看到網站視覺更新，不論是有新的優惠折扣、新品上市、新的組合等，這都需要仰賴電商團隊更高效的工作流程，因此適時導入相關軟體、AI 工具是必須的，比如視覺自動化、庫存管理、客戶服務等，AI 將在2025年扮演更重要的角色，提高運營效率，也降低人力成本。
隨著國際電商平台如淘寶和酷澎進入台灣，品牌有機會透過這些平台擴展市場版圖，開拓更多潛在客群。不過這兩個平台也有很鮮明的銷售模式，並不是所有品牌都適合。
UGC（User Generated Content）對品牌信任度有顯著影響，品牌應積極鼓勵消費者分享購買心得與產品體驗，這將大幅提升品牌的社會信譽和轉化率。除了 UGC 外，品牌也需要更重視經營「興趣電商」，所謂興趣電商指的是品牌透過內容創作來激發消費者的潛在需求。消費者可能一開始並沒有打算購買某些商品，但在刷抖音、看影片或直播時，無意間發現了感興趣的產品，從而下單購買。與興趣電商相反的則是交易電商。
除了掌握2025電商趨勢外，了解電商檔期對於成功規劃行銷活動至關重要。整體來說，台灣電商在農曆年過後，大約二月到四月之間，算是全年裡相對的淡季，而 2025 年農曆過年時間會在一月底，品牌除了應該從跨年就開始提早準備外，也要預期二到四月的淡季時間也會拉長，品牌可以善用這段期間，透過行銷規劃，打造屬於品牌自己的購物季。
以下是台灣2025年的重要電商檔期，品牌可以提前準備行銷活動，精準吸引目標客群：
新年伊始，新年新願望，不少人會開始替 New Year Resolution 做準備而添購一些需要的裝備！同時，2025 的農曆新年除夕是在 1/28，農曆年放假更是從 1/25 就開始，因此從跨年一結束，很多人就會開始進入到農曆新年的準備模式，很多人會開始採買居家新品、過年拜年伴手禮或是為年節假期出遊做準備，因此千萬別錯過這個重要檔期！
2025 年 1 月重要節日：
元旦跨年：12/31 - 1/1
CES 電玩展：1/7 - 1/10 Las Vegas
學測：1/18-1/20
農曆新年：1/28 除夕 (年假 1/25 - 2/2)
2025 年 1 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
禮盒（咖啡、茶葉、餅乾）、禦寒衣物、紅色相關服飾、居家百貨、住宿、機票、車票、旅行用品、電動遊戲機、電玩周邊商品 年菜、年貨、保健食品、清潔用品、桌遊、撲克牌、春聯、開運福袋、招財用品、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
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熱搜關鍵字 |
跨年、過年、CES、電玩、3C、學測、考運、求籤、農曆新年、蛇年、除舊佈新、年貨、年貨大街、返鄉、年終、尾牙、春酒、旅遊、開工、紅包、開運、招財、 |
2025 年因為過年較早，所以二月份可以將銷售重點放在開學季和情人節（因品牌調性不同，可以選擇一個重點就好）。2025 年的元宵節落在 2/12，緊接著有西洋情人節。另外 2 月份會有 2/8 補班日和 228 三天連假，品牌可以考慮將這些變動都列入行銷宣傳規劃裡。
2025 年 2 月重要節日：
補班日：2/8
元宵節：2/12
西洋情人節：2/14
開學日：2/21
228連假：2/28 - 3/2
2025 年 2 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
花束、甜點、巧克力、美妝保養品、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
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熱搜關鍵字 |
開工、紅包、開運、招財、情人節、寒假、228連假、花燈、元宵、滑雪 |
三月份重點會放在花季及換季，換季搭配上 38 婦女節，可以主打「對自己好一點」，搶攻女性客群。對於 3/14 的白色情人節，則可以操作一波較短、節奏明快的促銷。
2025 年 3 月重要節日：
婦女節：3/8
白色情人節：3/14
2025 年 3 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
書籍、花束、甜點、巧克力、美妝保養品、香氛、美體機、按摩椅、護膚療程、空氣清淨機、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
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熱搜關鍵字 |
換季、換季保養、白色情人節、日本賞櫻、韓國賞櫻、賞花、海芋季 |
不管是台灣或是日本的櫻花季，大概都落在四月前後，以往食品會推出季節限定櫻花口味、家居服飾會主打櫻花粉色、旅遊相關的也可以促銷旅遊用品或套裝行程，吸引著本地和國際遊客。品牌可以借此機會推廣與旅行、戶外活動和春季時尚有關的產品。採用與櫻花和當地風俗相關的圖案及顏色，進行季節性行銷。
2025 年 4 月重要節日：
清明連假：4/3 - 4/6
復活節：4/9
地球日：4/22
2025 年 4 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
生鮮水果、祭祀用品、零食、糖果、玩具、遊戲機、旅遊行程、飯店住宿、環保用品 |
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熱搜關鍵字 |
兒童節、春假、復活節、彩蛋、百貨母親節、母親節優惠、櫻花季 |
五月，美妝、服飾、保健補品、廚房用具、家飾等可以專注於母親節檔期，食品、禮盒等則可以著重於月底的端午節。另外，2025 年的電腦展也較往年提早，5 月底就率先登場，因此 3C 電子類品牌，也可以針對電腦展提前佈局宣傳。
2025 年 5 月重要節日：
勞動節：5/1
母親節：5/12 （5 月第二個週日）
台北國際電腦展：5/20 - 5/23 (主題為 “AI NEXT”，聚焦 AI 運算（AI Computing）、未來移動（Smart Mobility）、先進通訊（Advanced Connectivity）及綠能永續（Green Energy & Sustainability）四大趨勢)
端午節：5/30 - 6/1
2025 年 5 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
母嬰用品、花束、蛋糕、美妝保養、首飾、香水、香氛、保健食品、按摩椅、家電、廚房用具、餐券、3C、電腦週邊 |
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熱搜關鍵字 |
母親節、母親節餐廳、端午節、禮盒、報稅、省錢、小資、端午節、AI、科技、電腦展 |
為 618 購物節做好準備，這是年中的最大購物節。可以透過與網紅合作、製作一致的品牌視覺、獨家優惠等，創造品牌話題，並在眾多促銷中脫穎而出。
2025 年 6 月重要節日：
年中慶：6/18
畢業季
2025 年 6 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
美妝保養、求職服裝、防曬、畢業花束、學士服租借、畢業相框 |
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熱搜關鍵字 |
芒果季、618、畢業季、暑期實習、新鮮人求職、金曲獎 |
七月學生開始放暑假，也是旅遊旺季、電影上映黃金檔期，整個月份只要想得出行銷文案，所有類別的商品都有機會熱銷！
2025 年 7 月重要節日：
世界巧克力日：7/7
大學指考：7/11 - 7/12
2025 年 7 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
巧克力、防曬、泳裝、比基尼、冰品、旅遊、飯店住宿、餐券、露營用具、電扇、防水化妝品、電影券、遊戲機 |
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熱搜關鍵字 |
暑假、夏令營、暑期課程、旅遊、貢寮海洋音樂季、宜蘭童玩節、動漫展、台北電影節、衝浪、玩水、防曬、海灘、Amazon Prime Day |
2025 年的農曆七月從 8/23 開始，也是俗稱的鬼門開，這段時間會有拜拜祭祀需求，是生鮮類產品的最大檔期。隨著月份的推進，為返校季做好準備，推廣文具、電子產品和學校用品的促銷，學生搬宿舍也會有汰舊換新需求，家具、擺飾類商品，也可以利用小資組合，搶攻市場。
2025 年 8 月重要節日：
父親節：8/8
International cat day：8/8
International dog day：8/26
七夕情人節：8/29
2025 年 8 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
按摩椅、刮鬍刀、電動牙刷、3C、電腦、手機、男性服飾、皮夾、皮帶、生鮮水果、拜拜用品、花束、情人節套餐、甜點巧克力、寵物用品 |
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熱搜關鍵字 |
父親節、暑假、中元節、鬼門開、鬼門關、鬼月禁忌、七夕情人節、開學用品 |
中秋節是三大節日之一，也是公司行號送禮旺季，因此相關糕餅禮盒或是近年不少咖啡品牌推出中秋禮盒，都可以把握這一波。另外，由蝦皮購物發起的 99 購物節，現在也幾乎蔓延到其他各大電商平台，過去幾年以「家居」、「美妝」、「手機周邊」銷售最亮眼，電商品牌可以當作是否參與檔期的參考。
2025 年 9 月重要節日：
中元節：9/6
教師節：9/28
2025 年 9 月電商行銷重點
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熱銷商品 |
咖啡、茶葉、伴手禮、月餅、蛋黃酥、烤肉用品、餐券、柚子、文旦、秋蟹、開學服飾、住宿用品 |
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熱搜關鍵字 |
99 購物節、教師節、烤肉 |
十月開始，正式進入秋天，也是年底購物旺季。在視覺顏色設計上，可以開始使用秋天感咖啡色、酒紅色。2025 年的中秋節落在 10/6，並且有三天連假，台灣人習慣還是喜歡在中秋節聚餐、烤肉、露營，因此相關周邊商品，可以提前從九月份開始促銷。另外近年大家也追求較簡單、環保的烤肉形式，品牌在準備促銷文案的時候，可以從這些角度切入。另外十月底就是萬聖節、百貨公司週年慶陸續開跑，可以視為是替雙十一暖身，準備衝刺年底業績！
2025 年 10 月重要節日：
中秋節：10/4 - 10/6
國慶：10/10
萬聖節：10/31
百貨公司週年慶：10月中旬後
2025 年 10 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
旅遊行程、飯店住宿、餐券、萬聖節裝飾、糖果、巧克力、南瓜、南瓜燈、美妝保養、肉品生鮮 |
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熱搜關鍵字 |
中秋烤肉、換季保養、中秋連假、雙十、萬聖節、週年慶、資訊月、賞楓 |
十一月的重頭戲，依然是雙十一，可以選擇利用這個檔期衝刺，也可以選擇像是綠藤生機，逆向操作替品牌帶來正向聲量及品牌識別。另外，雖然台灣人較少過感恩節，但生鮮賣場還是可以利用這個月份，主打一些感恩節大餐、打造儀式感。
2025年11月重要節日：
雙11：11/11
感恩節：11/27（11 月第四個週四）
Black Friday：11/28 （感恩節過後的週五）
2025 年 11 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
所有商品 |
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熱搜關鍵字 |
雙 11、黑五、感恩節、旅展、賞楓、金馬獎、滑雪 |
以節日氛圍結束一年。在台灣，聖誕節一直深受年輕人喜愛，白色、金色、紅色、綠色等擁有聖誕氛圍的產品，總是能在這個月吸引注意。台灣人也依然熱衷於交換禮物，因此也可以利用大家要尋找交換禮物的心理，與其在行銷的時候宣傳產品功效，不如將產品用價格區間做分類，如「500元以下交換禮物靈感」、「1500 元以下交換禮物組合」，附上節日感的包裝，也有機會藉此提高產品單價。
2025 年 12 月重要節日：
雙12：12/12
冬至：12/21
聖誕節：12/25
2025 年 12 月電商行銷重點：
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熱銷商品 |
所有商品 |
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熱搜關鍵字 |
雙 12、聖誕節、交換禮物、跨年、熱紅酒、聖誕樹、聖誕裝飾、聖誕市集、溫泉 |
最後，別忘記上面提到最新的2025電商趨勢，並提前規劃全年行銷策略，特別是在品牌官網經營和電商設計上做出改進。透過利用各大電商檔期，品牌能夠在關鍵時刻推動銷售增長，並提升品牌在市場中的競爭力。