2023年電商行銷怎麼做?電商視覺怎麼設計有最好轉換率?每個電商促銷季我都適合嗎?這篇文章一次告訴你。
近 80% 的零售業者都同時經營至少三個通路,除了官網以外,第三方商城平台、LINE OA、Google SSC、GDN、Facebook、Instagram...等,都算在三個通路範圍之內。
視覺一致性能有效提升電商銷售業績 33%。消費者獲得資訊的管道五花八門,可能從電商平台、Google 廣告、社群廣告等,但有九成消費者,並不會在看到廣告的第一時間就買單,往往是隔了至少三天、甚至一週後,因此如何加深消費者在不同渠道看到品牌廣告後的印象,視覺一致性是成功的關鍵。
40% 的電商銷售業績都來自活動促銷。亞洲的電商,有促銷不稀奇,沒促銷才奇怪。促銷活動不用超大規模,小從免運、每日一物,大到新品上市、品牌日、雙十一等。
2023 癸卯年是兔年,生肖排行第四的兔子,與生具備優秀跳躍力,擁有絕佳隨機應變能力,新的一年,就先從農曆 10 天連假開始,養精蓄銳替 2023 做足準備。
隨著逐漸解封,back to normal,今年各大公司開始恢復尾牙活動,因此不管是尾牙活動上的禮品採購或是公司行號間送禮,都有機會促成一波銷售高峰。
2023 年 1 月重要節日:
元旦:三天連假 12/31 - 1/2
農曆新年:1/21 除夕- 1/29
熱銷商品 | 禮盒(咖啡、茶葉、餅乾)、年菜、年貨、保健食品、清潔用品、桌遊、撲克牌、禦寒衣物、居家百貨、住宿、機票、車票、春聯、開運福袋、招財用品 |
熱搜關鍵字 |
CES、電玩、3C、學測、考運、求籤、兔年、農曆新年、汰舊換新、年貨、年貨大街、返鄉、年終、尾牙、春酒、旅遊、開工、紅包、開運、招財 |
2/5 是元宵節,依照習俗,用元宵節將農曆年劃下句點,接下來就迎接 2/14 西洋情人節到來。在情人節檔期,花束、巧克力、情人節套餐、情侶飾品、情人節禮物,都是行銷包裝重點。另外2/13 是高中以下學生的開學日,以及 2/28 會有四天連假,開學文具、衣服、鞋子、短旅遊行程,都很適合在二月做促銷。
2023 年 2 月重要節日:
元宵節:2/5
開學日:2/13
西洋情人節:2/14
228連續假期:2/25 - 2/28
2023 年 2 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 花束、甜點、巧克力、美妝保養品、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
熱搜關鍵字 | 情人節、告白、寒假、228連假、花燈、元宵 |
三月份重點會放在花季及換季,換季搭配上 38 婦女節,可以主打「對自己好一點」,搶攻女性客群。對於 3/14 的白色情人節,則可以操作一波較短、節奏明快的促銷。
2023 年 3 月重要節日:
婦女節:3/8
白色情人節:3/14
2023 年 3 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 書籍、花束、甜點、巧克力、美妝保養品、香氛、美體機、按摩椅、護膚療程、空氣清淨機、旅遊行程、飯店住宿、文具、運動鞋、衣服 |
熱搜關鍵字 | 換季、換季保養、白色情人節、日本賞櫻、賞花、海芋季 |
四月的節慶主要集中在上半月,也就是4/1開始的愚人節、以及4/4跟4/5的兒童節與清明節。值得一提的是,每年這段期間剛好都會有一段連續假期,2023年也會有五天連假(4/1-4/5),所以也有很多人會利用這段期間旅遊。
2023 年 4 月重要節日:
愚人節:4/1
兒童清明連假:4/1 - 4/5
地球日:4/22
2023 年 4 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 生鮮水果、祭祀用品、零食、糖果、玩具、遊戲機、旅遊行程、飯店住宿、環保用品 |
熱搜關鍵字 | 兒童節、春假、復活節、彩蛋、百貨母親節、母親節優惠 |
5 月的母親節是農曆年後迎來的第一個大檔期,通常實體百貨和線上會同時促銷,如果是擁有實體及電商通路的品牌,這個時候可以思考如何線上、線下互相導流,從四月底開始醞釀氛圍,如果能利用發放折價券,將客人留著到 618 檔期,是最理想的行銷策略。同時,五月報稅季,主打「精打細算」、「小資」都會有不錯的觸及率。
2023 年 5 月重要節日:
勞動節:5/1 (2023 勞動節連假為 4/29 - 5/1)
母親節:5/9 (5 月第二個週日)
2023 年 5 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 母嬰用品、花束、蛋糕、美妝保養、首飾、香水、香氛、保健食品、按摩椅、家電、廚房用具、餐券、SPA、住宿 |
熱搜關鍵字 | 母親節、報稅、省錢 |
六月份開始,就進入電商旺季。由大陸京東電商帶起的 618 購物節,現在已經成為電商年中慶,加上端午節連假及畢業季,六月份對電商人來說,絕對相當忙碌。
2023 年 6 月重要節日:
年中慶:6/18
端午節連假:6/22 - 6/25
2023 年 6 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 美妝保養、求職服裝、端午禮盒、粽子、防曬、畢業花束、學士服租借、畢業相框、3C、電腦週邊 |
熱搜關鍵字 | 芒果季、端午節、618、畢業季、暑期實習、新鮮人求職、金曲獎、電腦展 |
七月學生開始放暑假,是旅遊旺季,也是電影上映黃金檔期,整個月份只要想得出行銷文案,所有類別的商品都有機會熱銷!
2023 年 7 月重要節日:
世界巧克力日:7/7
2023 年 7 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 巧克力、防曬、泳裝、比基尼、冰品、旅遊、飯店住宿、餐券、露營用具、電扇、防水化妝品、電影券、遊戲機 |
熱搜關鍵字 | 暑假、夏令營、暑期課程、旅遊、貢寮海洋音樂季、宜蘭童玩節、動漫展、台北電影節、衝浪、玩水、防曬、Amazon Prime Day |
2023 年八月份相當忙碌,除了持續進行中的暑假檔期外,8/8 父親節、七夕情人節、農曆七月全部都在這個月份。其中中元節被視為是生鮮類商品的年度最重要檔期,絕對不能放過!而往年開學用品的搜尋熱度,也在八月中下旬開始浮現,建議文具類商品,可以提前預熱。
2023 年 8 月重要節日:
父親節:8/8
鬼門開:8/16
七夕情人節:8/22
中元節:8/30
2023 年 8 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 按摩椅、刮鬍刀、電動牙刷、3C、電腦、手機、男性服飾、皮夾、皮帶、生鮮水果、拜拜用品、花束、情人節套餐、甜點巧克力、寵物用品 |
熱搜關鍵字 | 父親節、暑假、中元節、鬼門開、鬼門關、鬼月禁忌、七夕情人節、開學用品 |
中秋節是三大節日之一,也是公司行號送禮旺季,因此相關糕餅禮盒或是近年不少咖啡品牌推出中秋禮盒,都可以把握這一波。另外,由蝦皮購物發起的 99 購物節,現在也幾乎蔓延到其他各大電商平台,過去幾年以「家居」、「美妝」、「手機周邊」銷售最亮眼,電商品牌可以當作是否參與檔期的參考。
2023 年 9 月重要節日:
International rabbit day:9/23(9 月第四個星期六)
教師節:9/28
中秋節連假:9/29 - 10/1
2023 年 9 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 咖啡、茶葉、伴手禮、月餅、蛋黃酥、烤肉用品、餐券、柚子、文旦、秋蟹、開學服飾、住宿用品 |
熱搜關鍵字 | 99 購物節、中秋節、教師節、烤肉、換季 |
十月開始,正式進入年底購物旺季,從雙十連假、萬聖節,到百貨公司週年慶陸續開跑預購,像是替雙十一暖身,準備衝刺年底業績!
2023 年 10 月重要節日:
國慶連假:10/7 - 10/10
萬聖節:10/31
百貨公司週年慶:10月中旬後
2023 年 10 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 旅遊行程、飯店住宿、餐券、萬聖節裝飾、糖果、巧克力、南瓜、南瓜燈、美妝保養 |
熱搜關鍵字 | 雙十連假、萬聖節、週年慶、資訊月 |
由天貓帶起的雙 11 光棍節,現在成為電商年度盛事,如同國外的 black Friday,一個完整大檔期規劃,可以分成四個階段:前期累積關注、預售期積蓄人氣、開賣期全力衝刺、後期延續買氣,許多電商品牌優惠持續一個月到一個半月不等。許多商城、品牌從 10 月底就開始醞釀,因此品牌端如果想跟上商城的所有促銷活動,最好在 10 月中下旬,就能夠完成鋪貨及製作完成雙 11 所需視覺設計、社群行銷素材會最為理想。
2023年11月重要節日:
雙11:11/11
感恩節:11/23(11 月第四個週四)
2023 年 11 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 所有商品 |
熱搜關鍵字 | 雙 11、黑五、感恩節、旅展、賞楓、金馬獎 |
延續雙 11 熱度,12 月在電商平台會繼續推出雙 12,各式交換禮物、年末聚餐,讓過節氛圍層層堆疊。隨著旅遊熱度回溫,不少人選擇出國跨年,或是用旅行取代參加跨年晚會,讓年底成為另一個旅遊旺季。
2023 年 12 月重要節日:
雙12:12/12
聖誕節:12/25
跨年:12/31(跨年連假 12/30 - 1/1)
2023 年 12 月電商行銷重點:
熱銷商品 | 所有商品 |
熱搜關鍵字 | 雙 12、聖誕節、交換禮物、跨年、熱紅酒、聖誕樹、聖誕裝飾、溫泉 |
在台灣,電商月月甚至週週都是節,品牌經營者並非每個節日都要跟著宣傳,反而該回歸品牌調性、人力、通路成本等,做最有效的活動。舉例來說,綠藤生機已經連續多年選擇在雙 11 當天,官網停止營運,打造出屬於自己品牌專屬的調性,靠著品牌週年慶,將消費者留在自己官網,不讓第三方電商平台搶走人氣。另外,品牌也可以藉由常態性行銷策略,如「每日精選」、「當月熱銷」、「限時下殺」、「限時免運」、「會員日」等,創造出消費者每次造訪官網的新鮮感,找出最適合自己的獲利公式。