電商經營

你常用的那幾個 APP,為什麼看起來似乎都很像?


廣告說:「肝若不好,人生是黑白的。」

風格類似的手機APP

但如果你仔細看你的手機,你會發現你的人生已經是黑白的了!打開 InstagramAirbnbApple MusicFacebook 等⋯熱門 App,猛然一看,可能搞不清楚是哪個 App:同樣的字體以及黑白的界面,幾乎沒有其他顏色。

現代的界面風格讓人感覺如此單調、無趣。諷刺的是,許多受歡迎的 App看起來更是毫無設計感可言。Instagram 的深藍色標題去哪了?品牌的彩色 logo怎麼都消失了?那些知名的 App 公司是不是忘記了他們之前所追求的鮮明品牌形象?還是他們都寧可選擇共享相同的模板? 更重要的是,有跡象表明,甚至連 Google 也加入了無色(或者說是無彩)的趨勢。

今年,Google 對其設計方針進行重大革新,並宣布重新設計的 Gmail  看到這裡你應該也猜得到,新的設計讓它看起來和其他公司「一模一樣」。Gmail 的紅色商標已完全消失,我們看到更多的白色:白色底欄、白色按鈕、白色的輸入字框和白色的背景。 

我們都知道矽谷有互相抄襲的風氣,但在過去至少十年間,設計所秉持的差異化,一直是讓品牌、產品與眾不同的關鍵。這種設計一致性的趨勢似乎非常不尋常。

但這真的是件壞事嗎?讓我們來看看這一切到底是怎麼一回事!

 

與眾不同的介面消失不見,將焦點集中在內容跟成效!

事實是,我們每天都被多到數不清的 App 疲勞轟炸。大多數人已經厭倦了在太多 App 之間來回,或是在每次下載新的 App 後,又要再學習如何使用新界面。 有將近四分之一的 App,只被使用過一次後就刪除了。

研究顯示,大部份的人只會用一些他們固定使用的功能性高的 App用來節省時間或金錢,讓生活更簡單。隨著這些日常使用的數位產品逐漸標準化,設計師可以更加專注研發。 

正如唐・諾曼(Don Norman),「UX」此名詞的背後創造者,所說的:「界面的重點在於,它只是一個我們跟消費者中間的媒介。我不想把精力集中在媒介上,我想專注地思考如何接觸我的消費者。」

 

APP 界面一致性提升,好用度跟著 UP

APP 界面一致性提升

在線上購物準備結賬的時候,購物車幾乎都在頁面的右上角,絕大多數的電子商務網站都有這個標準化設計,讓人們不需要重新學習,不用浪費時間找尋購物車或是結帳鍵。這些大家都已經習慣的 App 或網站按鍵位置,已經深刻地刻在人們的腦海了。若是隨意更改,會引起混亂和不適。 假如你的公司將購物車的圖標改放左下角,絕對會讓消費者無所適從,因為那樣的擺放讓他感到陌生,他寧可回去使用熟悉的界面消費。

 

品牌建立不再是用來吸引消費者目光,而是製造購買動機!

少了那些令消費者分心的設計,廠商就更能明白客戶所需,那就是真正的價值。一個介面的重點在於有能力提供給消費者不同的體驗,而不在於提供獨特的設計。

別誤會,風格當然也很重要,它也可以在使用者體驗中發揮重要作用。當看倌們發現產品具有視覺吸引力時,他們會願意容忍混亂的界面。但是設計師的精力應該花在減輕消費者的負擔,而不是調色板或動畫。好的、有價值的設計,是需要花很長的時間來達成的。這個過程包含無數次的更改、分析,才能真正了解哪些設計能實際的帶來作用。

仔細想想著名的歐巴馬總統、Apple 創辦人賈伯斯‎Facebook 創辦人祖克柏,他們最著名的就是—每天都穿著相同款式的衣服。心理學家稱之為決策疲勞。這些企業家每天必須用有限的心力,做出大量的決定,穿什麼對他們而言並不重要,不必浪費時間在上面,他們的時間跟精力只會花在有意義的地方。

相對的,設計師應該以同樣的方式思考。

隨著界面設計趨於整合,設計師可以花更少的時間來擔心按鍵應該是什麼顏色或大小該怎麼調整,諸如此類的小事。所以這個轉變或許是件好事,當設計師可以將時間投注在研究界面與功能的媒合,專注於創造真正能影響消費者決定的創意,產品設計師才能成為現代增加產值的一份子。

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