數位行銷的領域每天都在變化，作為店家、品牌，具備隨時追蹤當下熱門策略，以及預估可能會到來的趨勢是你一定得培養的能力。
離2019只剩下兩個禮拜，現在開始計畫一個全新的數位行銷策略並抓緊如何透過新趨勢贏得商機，是迎接2019再好不過的方式。畢竟，在一個變化如此快速的領域，在相關的新趨勢裡搶頭香，將為你的店家、品牌帶來必然的曝光率與迴響提升。回顧2018行銷策略，雖然有些在2019仍然強壯，以下是2019年提升行銷報酬率，不能省略的全新趨勢！
跟著我們做以下數位行銷策略，成功的把你的品牌從現在帶到未來：
透過聊天機器人自動建立與客戶的線上互動
聊天機器人在近年來，越來越受大家青睞。我們可以發現，許多社群專頁透過簡報的模板、檢定精選單字、謎語等等⋯吸引使用者在留言中標註朋友們，藉此獲取點閱率。又或者，在用戶私訊專頁時，能先以聊天機器人回覆簡單的訊息，以此縮短回覆的等候時間。
然而，比較完善的機器人，會在這時先假定用戶會發送的問題，並預先擬定好合適的回答，同時可以蒐集用戶問題的類型，作為之後改良機器人的依據。機器人的原理是使用深度學習，以此分析數據和模式，在往後遇到類似問題時能提供更準確的回應。另外一個使用機器人的好處是，假設你是商家，它可以避免錯過顧客的黃金決策時間，畢竟，如果連對商品有問題都得等上好幾天才有回覆，這時你就已經失去多半的顧客了。
影片大於文案
我們都知道現代人使用手機瀏覽資訊的比例逐漸增高，相對地對網路資訊的耐心也逐漸下滑。大家只要輕輕一滑，你精心撰寫的文案可能連三句話都沒看完，使用者就離開了。以Facebook為例，不論是可愛動物的影片、精心設計的動態橋段，觸及率、互動率都會比純文字的文章還來的高。以影片做為品牌的形象代言，對於小型企業及新創企業特別有效，它能夠幫助你尋找潛在客戶。
要注意的是，影片帶來的觸及率、互動率隨然比文字來的高許多，圖片仍然為點擊率、轉換率帶來較好的成效。這像數據透露的是，品牌需要利用影片宣傳品牌形象，同時要利用圖文合併的視覺內容來傳達訊息。圖文合併的意思是，重點是圖，而文字只是圖片上的小配角。這類的快速行銷內容是品牌行銷的固定角色，而透過 dipp 視覺協作管理平台，可以在短短幾分鐘之內製作好幾張。
原生廣告（Native ad）的優勢
原生廣告，顧名思義就是偽裝成其展示環境的一份子，一個不像廣告的 — 廣告。原生內容能夠與其投放的網站無縫接合，因此能夠成為品牌的一項重要投資。為什麼？因為原生廣告不會造成不好的使用者體驗。根據 Sharethrough 和 IPG媒體實驗室的調查，在4770名使用者中，有近三分之一的使用者表示他們會分享原生廣告，相較之下橫幅廣告的忠誠度則不到五分之一。
儘管如此，原生廣告的成功，必須仰賴廣告方對自己受眾的充分了解，才能生產他們有興趣的內容。Netflix 曾與華爾街日報合作推出 Narcos 系列的透過的原生廣告企劃，它具有創新性，並讓使用者認為 Netflix 是一個獨特的串流服務商。
嘗試集客行銷（Inbound Marketing）
你知道集客行銷吸收到標準客戶的成本比傳統行銷行銷方式還便宜61%嗎？是，確實如此，而且集客行銷比你想像的還簡單許多！集客行銷的關鍵在於，提供為理想受眾量身打造的內容。因此在行銷漏斗的不同階段，都需要特別針對使用者的不同需求，提供不同的內容。
體會成長駭客的工作精髓
成長駭客是現在越來越普遍的行銷職稱，它的顧名思義是專注於低成本的創新行銷手法來替代傳統的行銷手法。有注意到嗎，這裡的重點是「手法」而不是工具。Growth Hacking 是個全方位的行銷工作，包括了創意、分析性思考、以及社交數據等主要元素的行銷技術，所用手法會包含搜尋引擎最佳化，網站分析，內容行銷以及 A/B 測試等技術。
如果你是一個還在摸索階段的品牌或店家，別再花廣告費了，退一步並花時間真正了解你的顧客的需求，並找出一套適合你的成長數據。其中，最快看到成效的方式包括：部落格、社群經營、電子書、甚至是透過網紅或素人內容，與潛在客戶做直接的互動。
最後，數位行銷的各式策略，其實我們每天無時無刻都在接觸。但是要找到一套適合自己品牌的行銷策略，是行銷人每天都必須不斷實驗的課題。以上五個2019年的數位行銷趨勢，dipp 與大家，共勉之！
